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Constance PERRIN

Paris

En résumé

- Double culture marketing et commerciale : du développement de collection à la cérémonie de vente et après-vente
- Expertise dans l’élévation de l’expérience client
- Management et développement d’équipes de vente
- Analyse, suivi et optimisation des ventes

Mes compétences :
Marketing
Luxe
Gestion de projet
Business management

Entreprises

  • Louis Vuitton - Responsable des Ventes / Sales manager

    Paris 2012 - maintenant Au sein du magasin de Saint Germain des Prés, Paris :

    - Élévation de l’expérience client via un accompagnement de proximité des vendeurs. Développement de la fidélisation client

    - Pilotage commercial des souliers : suivi des ventes, pilotage du visual merchandizing et du stock, formation de l’équipe et teambuilding, organisation événements clients

    - Pilotage des Services au Client: Service Après-Vente et litiges clients, personnalisation
    Amélioration de la cérémonie d’accueil des clients SAV

    - Management direct d’une équipe de 5 vendeurs, et transverse de 20 vendeurs : gestion opérationnelle du magasin, coaching des équipes, développement individuel des collaborateurs

  • LOUIS VUITTON - Chef de Produit, Souliers Homme

    Paris 2009 - 2012 Développement de 6 collections de souliers par an : environ 80 lignes, 400 références, 75% de nouveautés

    - Construction de collections cohérentes et commerciales : définition de la stratégie de collection et brief au styliste, construction du plan de collection, pilotage du prototypage, suivi de la mise en production

    - Vente de la collection aux merchandizing managers pour les 300 magasins du réseau

    - Refonte des outils de formation des vendeurs et création de la cérémonie de vente dédiée à une nouvelle offre : la demi-mesure

    - Etudes concurrentielles, suivi et analyse des ventes

  • CAP GEMINI CONSULTING - Consultante

    2008 - 2009 Consultante Strategy Marketing & Sales

    Euromaster (groupe Michelin), projet de création de la filiale Pologne
    Définition d’un processus pour identifier et intégrer des magasins franchisés

  • LANCÔME, GROUPE L'OREAL - Assistante Chef de Produit

    2007 - 2007 Assistante Chef de produit sur le maquillage des yeux et le teint des marchés asiatiques

    Analyse des ventes / Etudes de marché / Veille concurrentielle

  • CARTIER INTERNATIONAL - Assistante Chef de produit

    Paris 2006 - 2006 Assistante Chef de produit sur les montres joaillières

    Réalisation des outils de lancement des nouveaux modèles / Analyse des ventes / Etudes de marché

Formations

  • maintenant

  • Essec (Cergy)

    Cergy 2003 - 2008 marketing

  • Lycée Carnot

    Paris 2001 - 2003 Classe préparatoire HEC, option scientifique

Réseau

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