Crédit Agricole d'Ile-de-France
- Chargée d’opération back office
Paris2016 - 2017Etude et contrôle de la complétude et de la conformité des dossiers de crédit immobilier en délégation agence.
Traitement des dossiers en retour, des mails et des demandes téléphoniques.
Mise en place des spécificités et édition des offres de prêt.
ING Direct
- Chargée d’opération middle office
Paris2016 - 2016Contrôle de la complétude et de la conformité des dossiers de crédit immobilier.
La Banque Postale
- Gestionnaire crédit gestion
Paris2015 - 2015Etude et saisie des demandes de renégociation de prêts immobiliers des clients.
Edition puis expédition des avenants aux contrats.
Validation des avenants en retour.
Traitement des fiches téléphoniques et rédaction de courriers à destination des clients.
Société Générale
- Conseillère bonne gamme
PARIS2014 - 2014Accueil et renseignements, conseils et proposition de produits et services aux clients. Souscriptions notamment de cartes et livrets divers. Mise en place de devis d'assurances.
Orientation des clients vers leurs chargés de clientèle dédiés pour les produits plus spécifiques.
Traitement des opérations courantes et gestion de la caisse traditionnelle et du téléphone.
Mise en conformité des dossiers des clients.
Le Crédit Lyonnais
- Attachée de clientèle à l’accueil
Villejuif2013 - 2014Accueil et renseignements, conseils et proposition de produits et services aux clients. Souscriptions notamment de cartes et livrets divers.
Orientation des clients vers les chargés de clientèle pour les produits spécifiques.
Traitement des opérations courantes et gestion du téléphone.
Crédit agricole
- Attachée de clientèle à l’accueil
Montrouge2013 - 2013Accueil et renseignements, conseils et proposition de produits et services aux clients. Souscriptions notamment de cartes et livrets divers.
Orientation des clients vers les chargés de clientèle pour les produits spécifiques.
Traitement des opérations courantes et gestion du téléphone.
BRED Banque Populaire
- Responsable de clientèle particuliers à l'accueil
Paris2012 - 2013Accueil et renseignements, conseils et proposition de produits et services aux clients. Souscriptions notamment de cartes et livrets divers. Orientation des clients vers les chargés de clientèle pour les produits plus spécifiques.
Gestion de la caisse et traitement des opérations courantes.
Cabinet Jean-Louis Coulon
- Stagiaire
2011 - 2011Mise en place d’une réglementation interne relative aux partenaires en assurances, rédaction de notes d’information destinées aux clients.
Souscription de contrats, passage d’arbitrages auprès des compagnies d’assurances, gestion des dossiers clients, actualisation de la base de données interne du cabinet.
Fidecce
- Stagiaire
2010 - 2010Saisie comptable et gestion des dossiers
Evergreen Light Industry - CHINE
- Stagiaire
2009 - 2009Evaluation de la production de l’usine puis mise en place d’une stratégie nouvelle afin d’améliorer les produits de l’entreprise en fonction des attentes des clients potentiels et des normes européennes dans le but favoriser les exportations vers l’Europe.
Alyotech France
- Stagiaire
Antony Cedex.2008 - 2008Saisie comptable, gestion des factures.
