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OLIGOS - DOCAPOST-BPO
- Architecte technico-fonctionnel
2010 - maintenant
Mise en place d’un CRM, d’un call center, d’un système d’epaiement, d’une prestation de campagne marketing et d’une prestation de hosting pour un projet de télécoms dans le milieu automobile.
- Planification, animation des workshops et rédaction de l’expression de besoin
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
- Pilotage d’une équipe de développement offshore, tests unitaires et recette d’intégration
- Assistance client lors de la recette
- Chiffrage des demandes d’évolution et étude d’impact
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OLIGOS - Télé2 Mobile
- Chef de projet (Régie) : Refonte logiciel de prise de commande (environnement anglophone)
2008 - 2009
Remplacement de tous les outils existants de front-office (8 outils) en un seul applicatif centralisé, pour toute l’activité commerciale, pour tous les canaux de distribution (Web, appel entrants, appels sortants, boutique, service client).
- Pilotage du projet avec les équipes centrales en Suède (suivi du planning et reporting)
- Rédaction du plan de tests et coordination de la recette avec les utilisateurs
- Suivi des différents partenaires dont l’intégrateur en Macédoine
- Animation de conférences téléphoniques en anglais
- Mise en place de SAS Enterprise Guide afin de rendre autonomes les utilisateurs sur l’exploitation des données
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OLIGOS - AIFE
- Architecte fonctionnel (Régie) : Mise en place d'un portail SAP
2007 - 2008
- Conception au travers du portail d’un point d’entrée unique permettant à l’utilisateur :
. D’accéder aux transactions SAP pour lesquelles il est habilité (ECC,SRM,BI,Solman,GRC)
. D’être informé aux travers de communiqués visibles dès la page d’accueil
. D’avoir dans un espace documentaire toutes les informations nécessaires à son travail
- Réalisation du document de cadrage et des spécifications fonctionnelles détaillées en intégration avec les équipes applicatives gérant le paramétrage de SAP
- Animation de réunions d’expression de besoin
- Suivi du respect fonctionnel durant la phase de paramétrage
- Réalisation des scenarii de test et recette
- Reporting hebdomadaire
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Software AG - ARPEGE groupe Caisse d'Epargne
- Architecte fonctionnel (Régie) : Mise en place d'un solution de Master Data Management
2006 - 2007
Mise en place d’une solution de Master Data Management visant à la centralisation des paramètres bancaires
- En relation avec la MOA et la MOE :
Etude des 130 tables du périmètre (DB2 et Oracle)
Modélisation des contraintes métiers et des accréditations
- Maquettage en vue d’une appropriation de l’outil par la MOA dès le début du projet
- Rédaction des spécifications et implémentation des vues métiers
- Suivi du respect des spécifications fonctionnelles et de l’intégrité des données tout au long du projet
- Recette avec la MOA
- Réalisation de la documentation utilisateur
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Software AG
- Ingénierie de formation (Forfait)
Courbevoie
2006 - 2006
Mise en place du plan de formation sur le Master Data Management
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Software AG
- Software AG – Consultante avant-vente et experte Stellent (Forfait)
Courbevoie
2005 - 2005
Support avant-vente et technique autour de l’outil de gestion de contenu Stellent
- Réponse aux appels d’offres de gestion de contenu et de portails documentaires.
- Réalisation de différentes missions d’expertise et de consulting autour de Stellent
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Software AG - Banque de France
- Architecte Technique (Régie)
2005 - 2006
Alignement de l’architecture technique des projets sur les standards Banque de France
- Animation des réunions d’étude avec les équipes projets
- Réalisation des schémas d’architecture technique
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Software AG - PRISM (Association de médécins)
- Chef de projet (Forfait)
2004 - 2004
Mise en place pour la région Basse Normandie d’un portail Internet d’interrogation des dossiers médicaux
- Animation des réunions d’expression de besoin
- Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles en intégrant les contraintes de sécurité liées à la Carte Vitale
- Pilotage du projet
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Software AG - Cour des Comptes
- Chef de projet (Forfait)
2004 - 2005
Fédération de deux Intranets existants en un seul Intranet collaboratif commun aux Juridictions Financières
- Analyse de l’existant et recueil des besoins utilisateurs
- Adaptation des modes opératoires en fonction du profil des utilisateurs
- MOA : découpage en lots fonctionnels permettant des livraisons itératives
- MOA : arbitrages et validation lors des comités de pilotage
- MOA : recettes applicatives
- Pilotage du projet
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Software AG - E-Sign Collaborative
- Consultant avant-vente
2003 - 2003
Rédaction du cahier des charges pour la réalisation d’un serveur «boite noire» dans le cadre d’une plate-forme collaborative sécurisée dédiée aux études cliniques
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Software AG
- Consultant fonctionnel (Forfait)
Courbevoie
2003 - 2004
Mise en place et déploiement du module d’interrogation du portail Internet de la Banque de France et de COFACE/ORT
- Etude fonctionnelle du module ORT (Ecran, flux XML)
- Accompagnement des utilisateurs
- Tests de non régression
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Software AG - Crédit Lyonnais
- Consultante technique (Forfait)
2001 - 2001
Migration OS2 vers Windows 2000
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Software AG - FNAC Belgique
- Chef de projet (Forfait)
2001 - 2003
Refonte des flux d’information visant au référencement des livres et des disques et mise en place d’états de pilotage
- Audit des flux de référencement
- Conception du nouveau schéma des flux avec intégration EDI
- Mise en place des états de pilotage (Rupture de stock, ventes par famille et par fournisseur, suivi des opérations commerciales, montant d’achat par fournisseur pour la négociation de ristourne)
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Software AG - GE Medical Systems
- Consultante DOMINO (Régie)
2000 - 2001
Accompagnement des utilisateurs lors du déploiement de la plateforme de travail collaboratif
- Etude des besoins utilisateurs
- Plan et procédures de déploiement
- Accompagnement et formation des utilisateurs
- Déploiement des serveurs locaux
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HOMMES & COMMUNICATION
- Ingénierie de formation
1995 - 2000
- Conception de filière de cours et de plans de cours en adéquation avec les évolutions techniques et les besoins des utilisateurs.
- Animation de l’équipe de formateurs
- Animation de formation (Microsoft Windows NT et Lotus Notes Domino)
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SARESCO Société Aéroportuaire de Restauration et de Commerce
- Responsable service informatique
1991 - 1994
Gestion du service informatique, des équipes, du budget, définition de l’architecture du SI et rédaction de cahier des charges.
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XPRO
- Chef de produit
1985 - 1991
Après deux ans, évolution d’analyste programmeur vers chef de produit comptabilité générale analytique et budgétaire
