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Corinne PRETO

Bordeaux

En résumé

➢ Accompagnement individuel et collectif
➢ Stratégie de retour à l’emploi
➢ Maitrise des dispositifs emploi/formation et marché de l’emploi
➢ Promotion de profil auprès des entreprises
➢ Aide à la création et au développement d’activité indépendante
➢ Interaction avec les acteurs de l'insertion et de l'emploi en Gironde : Le Département, PLIE, Pôle-Emploi, PTS / MDSI, CCAS, Missions Locales…

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Management
Gestion des ressources humaines
Internet
Droit Individuel à la Formation
Gestion de la formation
Aide au recrutement
Accompagnement individuel
Accompagnement collectif
Accompagnement à la création d'entreprise
Insertion socioprofessionnelle

Entreprises

  • INFREP Aquitaine - Conseillère en insertion professionnelle / ACTIV EMPLOI

    Bordeaux 2017 - maintenant Accompagnement des demandeurs d'emploi dans le cadre de la prestation ACTIV EMPLOI.
    Suivi individuel : TRE, outils et méthodologies, co-construction du parcours professionnel,
    suivi des démarches de recherche...
    Animation d'ateliers collectifs : TRE, organiser sa recherche d'emploi, réseaux professionnels et réseaux sociaux, préparer et réussir ses entretiens de recrutement ...
    gestion administrative des dossiers en réponse au cahier des charges de Pôle Emploi
  • Mission Locale Avenir Jeune Bordeaux - Conseillère en Insertion Professionnelle et Sociale

    2017 - 2017 Accueil et accompagnement public jeune (16-26 ans)
    Stratégie de recherche d'emploi / co-construction d'un projet professionnel
    Information sur les dispositifs emploi et insertion en Gironde
    Interaction avec les partenaires de l'emploi et de l'insertion en Gironde
  • CREDER - INSUP - Conseillère en accompagnement Création d'entreprise

    2016 - 2017 Accompagnement des Travailleurs Indépendants bénéficiaires du RSA
    Accompagnement à la réalisation des projets de création d'entreprise
    Cahier des charges du Département de la Gironde
    Accompagnement individuel et collectif
    Echanges et Plateformes d'orientation avec les acteurs de l'insertion des territoires Portes du Médoc, Médoc et Graves (PTS/ MDSI, assistante sociale, Mission Locales, PLIE, ADAV, Pôle Emploi etc...)
  • Adie - Conseillère en insertion professionnelle

    Paris 2016 - 2016 Accompagner les bénéficiaires du RSA dans leurs projets de création d'une micro-entreprise (en amont et en aval)
    - Accueil, accompagnement, suivi des bénéficiaires et bilan des dossiers : portefeuille de 120 créateurs
    - Permanences sur les territoires des Graves et du Bassin d'Arcachon (Gironde -33) pour assurer les entretiens individuels
    - Participation aux réunions pluridisciplinaires territoriales
    - Echanges avec les partenaires : missions locales, pôle emploi, maison des solidarités, assistantes sociales, PLIE, bénévoles de l'association etc...
  • Pôle Emploi - Conseillère en insertion professionnelle

    Paris 2014 - 2016 Accueillir et identifier les besoins les demandeurs d’emploi (accueil physique et téléphonique)
    Gérer un portefeuille d’environ 200 demandeurs d’emploi : entretiens de suivi régulier, points téléphoniques, animation d’atelier …
    Accompagner, orienter et conseiller les demandeurs dans leur retour à l’emploi: techniques de recherches d’emploi (CV, lettre de motivation, internet, entretiens, réseau sociaux professionnels…)
    Guider leurs orientations professionnelles et mettre en place un plan d’action ou de formation
    Informer les usagers concernant les indemnités gérées par Pôle Emploi : dépôt de demande d’allocation, complétude du dossier, montant et durée d’indemnisation…
    Communiquer avec les partenaires et/ou prestataires (centres de formation, missions locales, services administratifs, associations…)
    Participer aux réunions de service et d’équipe
  • ESCEM-Groupe Ecole Supérieure de commerce et de management Tours-Poitiers - Chargée de missions Ressources Humaines

    Tours Cedex 3 2014 - 2014 Chargée de missions au service Ressources Humaines
    Répertorier et mettre à jour les fiches missions des salariés (150 collaborateurs)
    Mettre en place et suivre le Droit Individuel à la Formation
    Créer et développer des outils d’évaluation des collaborateurs : conception d’un support d’évaluation annuelle pour le personnel administratif et les managers de l’école
  • Maison Des Cadres d'Indre et Loire - Membre actif et bénévole de l'association

    JOUÉ-LÈS-TOURS 2013 - 2014 Contacter les entreprises tourangelles afin d'obtenir des visites d'entreprise (découverte de l'activité des entreprises et leurs actualités en terme d'emploi et de sourcing)
    Organiser et promouvoir les évènement organisé ou co-organisé par la MDCIL (ex: Conférences, Forum, Téléthon etc...)
    Participer aux ateliers d'aide à la recherche d'emploi et de développement personnel proposés par l'association


  • Bouygues Telecom - Responsable de Point de Vente

    Meudon 2010 - 2012 Responsable de point de vente RCBT

    Réaliser les objectifs commerciaux du club
    • Manager et animer une équipe de 3 à 6 conseillers de vente
    • Réaliser les objectifs commerciaux fixés par RCBT : ouverture de lignes fixes et mobiles (env. 300 à 450 /mois), renouvellement de terminal, vente d’accessoires (> 40€/acte de vente) et de services complémentaires, options, produits et assurances (30 à 35%)
    • Mettre en œuvre d’un plan d’actions commerciales afin d’atteindre les objectifs d’acquisitions définis par le siège : suivi et analyse des tableaux de bords, pilotage quotidien des résultats du point de vente et de la performance des collaborateurs
    • Définir des actions de promotion des ventes : budget encadré par le Responsable Régional
    • Mettre en place la politique commerciale définie par Bouygues Télécom : merchandising, PLV/ILV, offres, prix, …dans le respect des procédures

    Manager son équipe et développer les compétences des Conseillers de Vente
    • Participer au recrutement, à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs : apprentis (BTS MUC), CDD et CDI
    • Accompagner la montée en compétences des conseillers de ventes: organisation des séances de E- learning et de formation au siège, coaching, évaluation individuelle, suivi mensuel d’activité, préparation et animation des réunions d’équipe et réalisation des entretiens annuels d’échange

    Assurer la gestion du club au quotidien
    • Organiser la planification horaire en fonction de l’activité
    • Assurer la gestion du stock et des flux financiers
    • Veiller à la bonne tenue du point de vente : hygiène, sécurité et affichage légal
    • Garantir le respect de la politique RH de RCBT
  • Bouygues Telecom - Conseillère de vente

    Meudon 2007 - 2009 Conseillère de vente au Club Bouygues Telecom de Tours-Centre Ville et La Riche (37)
    Accueillir, informer, conseiller et fidéliser les clients et prospects particuliers ou professionnels
    Identifier les besoins, apporter des solutions adaptées et suivre les dossiers clients
    Vendre les offres, produits et services, atteindre les objectifs commerciaux et traiter les éventuelles objections
    Assister le manager dans ses missions de gestion du point de vente

  • Bouygues Telecom - Conseillère de clientèle

    Meudon 2002 - 2007 Conseillère de clientèle à distance
    Accueillir les clients et découvrir leurs besoins (≅100 appels entrants/jour)
    Proposer des solutions adaptées et individualisées: service client, service fidélisation, service technique et service après-vente
    Vendre des services et/ou produits additionnels
    Assurer le traitement des courriers et e-mails des clients
  • RICHOU VOYAGES - Agent de voyage

    2001 - 2001 Agent de voyage
    Conseiller les clients et vendre les forfaits touristiques sur brochure ou à la carte
    Accompagner des groupes lors de séjours ou circuits
    Contacter les prestataires de services et Tour Opérateurs, demander et suivre les devis à proposer aux clients particuliers ou professionnels

  • ARMATIS - Conseillère de clientèle

    BOULOGNE BILLANCOURT 2000 - 2001 Conseillère de clientèle à distance pour Orange
    Accueillir, informer, conseiller et fidéliser les clients et prospects particuliers
    Identifier les besoins, apporter des solutions adaptées et suivre les dossiers clients
    Traiter les courriers des clients

Formations

  • IUT

    Tours 2013 - 2014 LICENCE PROFESSIONNELLE GESTION DES RESSOURCES

    Option développement des compétences et formation professionnelle

    Droit du travail, recrutement, GPEC, formation professionnelle, évaluation de la formation, psychologie du travail, management des organisations, conseil en orientation professionnelle et gestion de la paie...

    Sujet de mémoire : Système d'évaluation des collaborateurs dans un contexte de fusion d'entreprise
    Mention : Assez
  • IGS

    Paris 2010 - 2011 LICENCE PROFESSIONNELLE COMMERCE - MANAGEMENT

    Option gestion de point de vente

    Management, marketing, droit du travail et droit commercial, distribution-logistique, vente, gestion des ressources humaines et comptabilité.

    Sujet de mémoire : Développement des compétences des collaborateurs
    Mention assez bien
  • Lycée Sainte Ursule

    Tours 1998 - 2000 BTS TOURISME ET LOISIRS

    Option : accueil et animation professionnelle
  • Lycée Francois Rabelais

    Chinon 1993 - 1996 Bac ES

    Baccalaureat Option Economique et Social

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