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Cornut MARTINE

Asnières sur Seine

En résumé

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Entreprises

  • Teleperformance - Program Manager

    Asnières sur Seine 2005 - maintenant Garante des objectifs contractuels d'un portefeuille de 20 clients : Conseil et support des unités fonctionnelles et opérationnelles, mise en place et pilotage des plans d'actions, gestion de la relation client

  • Teleperformance - Responsable Service Consommateurs Wanadoo

    Asnières sur Seine 2002 - 2005 Création et direction d'un pôle d'expertise technique et commerciale en relation directe avec la Direction Wanadoo, DGCCRF, Associations de consommateurs... : mise en place et gestion des opérations (production, qualité, financier), pilotage de la relation client

  • Teleperformance - Responsable Service Réclamation Wanadoo

    Asnières sur Seine 1999 - 2002 Management et encadrement de 200 personnes. Réalisation et suivi des reportings internes et externes, quantitatifs, qualitatifs et financiers. Création, mise en place et gestion de différents projets. Pilotage de la relation client

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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