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Cyril CORDIER

LOUVIERS

En résumé

Bonjour

Après une expérience de plus de 10 ans dans divers fonctions qualité (production / client / projet / fournisseurs), j'aime maitriser et anticiper le sujet sur lesquels je travaille. Pragmatique et méthodique, j'attache beaucoup d'importance à la décomposition des problèmes et à la communication.
J'ai été très souvent amené à piloter les résolutions de problème en impliquant les compétences des autres (management direct et indirect)
Je cherche maintenant à mettre ses compétences au profit d'un service qualité dans la région de rouen

Mes compétences :
Autonomie
Méthodologie
Rigueur
AUDITEUR INTERNE
SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE

Entreprises

  • GAZFIO - groupe Pietro Fiorentini - Responsable qualite

    2016 - maintenant Définition et suivi des objectifs du service et mise en place d’indicateurs de performance et de suivi.

    Pilote de la certification à l’ISO 9001 version 2015 et de l’ensemble des produits inscrits à la marque NF.
    Mise en œuvre et suivi de la démarche qualité en accord avec la politique groupe.
    Interlocuteur qualité entre l’usine, le siège du groupe Italien, nos clients et les organismes certificateurs.
    Formateur et auditeur interne.
    Mise en place du pilotage du processus de contrôle réception, des non conformités internes et externes (Dashboard).
    Planification des activités de contrôle du laboratoire NF et miss en place de contrôle tournant sur les lignes de production.

    Mise en place d’une procédure de gestion des modification en mode projet.
    Mise en place d’une démarche de standardisation de produits et de simplification.

    Résultats :
    Changement de la culture de la société vers la satisfaction client et les engagements.
    Obtention du certificat ISO 9001 v2015, Produit NF.
    Extension d’une gamme de produit sous la marque NF.
    Diminution du temps de traitement des retours et réclamations / client avec la mise en place d’un outil visuel grâce à l’implication des services concernés (7 jours en moyenne, au lieu d’un mois et demi).
    Mise en place de Dashboards en production pour traiter les anomalies de production – diminution du taux de rejets en production de 10 à 2%.
    Amélioration du Takt Time du contrôle réception, du délai de traitement des non conformités fournisseurs.
    Mise en place de la traçabilité sous code barre sur plusieurs gammes de produits.

    Amélioration des produits afin d’augmenter la marge de sécurité d’apparition de défaut ayant un impact potentiel sécurité et qualité.
    Amélioration de la polyvalence dans le service.
  • Caillau - Responsable qualite projet

    Issy-les-Moulineaux 2013 - 2016 Création du service Qualité Développement
    Objectif : Suivi/gestion/reduction des couts de non qualite projet :
    - internes : suivi et animation des réunions Mur Qualité Projet (tri 100÷ des nouveaux produits) / animation et suivi amdec / élaboration des plans de surveillance / analyse qrqc sur des non conformites projet / suivi des actions issues des derogations internes et client
    - externes : Suivi et traitement des reclamations en phase projet.
    Définition du budget cout de non qualité projet en collaboration avec le responsable qualite usine.
    Management 4 personnes
    Amélioration du processus conception.
  • Caillau (Romorantin) - Ingénieur Qualité Production et client

    2009 - 2013 Responsable Qualité Production et client gamme échappement, CAILLAU, site de production de collier de serrage pour l’automobile et l’aéronautique (emboutissage, formage)

    - Mise en place et suivi de la méthode QRQC : formation/management opérateur, création indicateur, animation réunion QRQC
    - Gestion de la documentation qualité : plan de surveillance, dérogation, suivi des tris-dérogations-retouches
    - Résolution des incidents clients (production-logistique) avec support PDCA-FTA / 8D
    - Support technique sur site client : analyse du process client, préconisation outils de poses et colliers
    - Management des plans d’amélioration
    - Mise en place de murs qualité sur les nouveaux projets - éradication des défauts trouvés lors de ce mur
    - Coordination des actions qualité entre les différents services
    - Suivi des portails clients
  • Valeo Security Systems (Slovaquie) - Ingénieur Qualité Client - serrures

    2007 - 2009 VIE au poste d'ingénieur Qualité Client, j'ai été en charge :
    - du suivi et du traitement des réclamations clients (QR, sorting, PDCA, FTA, analysis, communication client)
    - des validations produits et process auprès des clients, notamment pendant un transfert d'usine
    - du suivi des audits clients (préparation, élaboration et suivi des plans d'actions, audits des lignes)
    - de supporter la production pour l'analyse des défauts (analyse techniques)
  • Valeo Securité Habitacle (Abbeville) - Stagiaire Ingénieur Projet / Production

    2007 - 2007 Stage de 7 mois au poste de qualité Projet / Production :
    - Elaboration du cahier des charges d’un banc de mesure sur serrure
    - Consultation des fournisseurs
    - Diminution du taux de rebuts sur lignes de production (module de serrure) de moitié
    - Transfert d’une ligne de production en Slovaquie (formation des techniciens et ingénieurs slovaques sur la ligne, redemarrage de la ligne, validation process)
  • CNPE EDF - Flamanville - Stagiaire Ingenieur Informatique - deuxieme année

    2006 - 2006 Stagiaire informatique : Mise en œuvre d’un outil informatique qui permet de gérer le développement de compétences du service conduite (sur base VBA/Excel) d'apres les exigences des futurs utilisateurs.
  • Ternois Plastiques - Stagiaire Technicien Supérieur Electrotechnicien

    2002 - 2002 Stagiaire Electrotechnique : remise en conformité et automatisation d’une machine de découpage de sachets plastiques : partie électrique puissance et commande, remise aux normes en tenant compte des demandes du personnel, maintenance.

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