Je relève le défi d'une épicerie sur-mesure sans emballages jetables à Marseille !
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Entreprises
Au Grain Près
- Gérante
MARSEILLE 72015 - maintenant
Western Union
- Responsable Administration & Support Vente
Englewood2012 - 2014 * Management d'une équipe de 6 coordinateurs commerciaux pour la région France et Benelux : garantir la
motivation et l'engagement de cette équipe à délivrer le meilleur support à toute l'équipe de vente (50
commerciaux) et à la direction commerciale.
* Gestion de différents projets et mise en place de différentes solutions : pour aider à optimiser le processus
commercial lié au recrutement, à l'activation et au suivi du réseau d'agents (amélioration des différentes étapes
d'approbation, déploiement de Salesforce.com, mise en place de nouveaux fichiers/outils de suivi...)
* Création des tableaux de bord et suivi de la performance commerciale.
Western Union
- Coordinatrice commerciale
Englewood2010 - 2012* Support administratif aux commerciaux de la prospection jusqu'au développement du réseau d'agents
indépendants.
* Analyse, vérification, contrôle et saisie des informations relatives aux agents Western Union en lien avec
l'équipe commerciale et les différents départements (Conformité, Crédit, Marketing, Opérations...)
conformément aux différentes règles de transfert d'argent.
* Elaboration de reporting sur la performance commerciale et les différentes analyses du réseau.
* Formation de nouveaux commerciaux sur l'utilisation de différents outils de vente et de gestion d'agents.
* Participation aux différents projets sur le processus de recrutement et d'enregistrement d'agents.
SOURIAU SAS France
- Chargée de recouvrement
2008 - 2010* Gestion d'un portefeuille de 350 clients (Europe Centrale, Royaume-Uni, USA, Asie...).
* Relances écrites et téléphoniques en anglais.
* Gestion des litiges, gestion administrative des traites et crédits documentaires.
THOMSON GRASS VALLEY FRANCE
- Administration des ventes - en alternance
2007 - 2008* Elaboration des reporting ventes sur les zones Europe, Moyen Orient et Afrique (consolidation et analyses des
données).
* Suivi d'un projet : mise en place d'un outil de gestion de ventes (identification des besoins, qualification de la
base de clients, formation des commerciaux).
* Détachement de deux mois dans les filiales (Royaume-Uni, Italie, Espagne, Allemagne, Pays-Bas) pour la
formation des commerciaux.
Cabinet Ferrand
- Assistante comptable - en alternance
2006 - 2007* Tenue de la comptabilité générale (saisie des journaux achats, ventes, banques, opérations diverses), travaux
d'inventaire
* Rapprochement bancaire, pointages des comptes clients et fournisseurs
