Damien DUQUENNE

En résumé

Entreprises

• Equinix - Customer Operations Manager

  ROISSY EN FRANCE 2014 - maintenant

• Choreus Datacenters - Consultant Expert Exploitation

  2013 - 2014 Élaboration et mise en place du référentiel technique et organisationnel du groupe
  Missions d'audit et de conseil visant à augmenter la résilience des infrastructures existantes et la gestion des salles informatiques

• TelecityGroup - Coordinateur Service Client

  Aubervilliers 2009 - 2013 Management d’une équipe de 11 personnes (entretiens annuels, objectifs, rémunération, habilitations, formations, recrutements)
  Responsable de l’exploitation d’un Data Center Tiers IV de 11 500 m2 élu meilleur Data Center Européen en 2010
  Participation active à l’obtention et au renouvellement des certifications ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, PCI-DSS, OHSAS 18001 et AGCC
  Etude et visite avant-vente
  Tenue de comités de pilotage avec clients grands comptes
  Négociation des contrats annuels et devis
  Elaboration et gestion des budgets OpEx et CapEx annuels
  Planification, suivi et respect des engagements contractuels selon SLA
  Gestion des installations courant fort, courant faible, connectivité et second oeuvre
  Urbanisation des salles informatiques
  Création et mise à jour de plans 2D et 3D
  Rédaction des rapports indicateurs de niveau de services
  Mise en place d’un plan GPEC

• TelecityGroup - Technicien Réseaux, Technicien d'Exploitation

  Aubervilliers 2007 - 2009 Assistance de premier niveau et intervention sur serveurs et équipements réseaux
  Câblage et certification cuivre (cat5e, cat6a, L907...) et fibre (multimode et singlemode)
  Contrôle d’accès (biométrie, sas unipersonnel, badge RFID)
  Diagnostique, assistance et intervention de premier niveau sur les équipements infrastructure (climatiseurs, UPS, STS, groupes électrogène etc...)
  Elaboration de documents d’exploitation

• FUSION Telecom (Prestataire Orange) - Technicien Téléphonie – ADSL

  2006 - 2007 Installation et configuration de réseaux ADSL pour les entreprises et les particuliers
  Création et dépannage de ligne ADSL
  Conseil et vente de produits et services Orange – France Telecom

Formations

• ENACO

  Lille 2014 - 2015 MASTER 1
  
  Option : Management interculturel

• PROMEO FORMATION (Compègne)

  Compègne 2003 - 2005 BTS IRIS (Informatique et Réseaux pour l'Industrie et les Services Techniques)

• Lycée Mireille Grenet

  Compiegne 2001 - 2003

Réseau

• Alfredo SANTOS

• Cédric BERNARD

• Christophe DROMAIN

• Equinix FRANCE

• Eric ADANDEDJAN

• Ludovic CROMBECQUE

• Matthieu DIOURON

• Miguel DELGADO

• Raphaël COCU

• Thierry KLEJTMAN