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ENGIE IT
- Chargé de mission Middleware Service Delivery / Fonction d’appui Appel d’Offre
COURBEVOIE
2016 - maintenant
Au sein de la famille Applicative d’ Engie-IT, la ligne de service Middleware Service Delivery lance une consultation pour trouver un prestataire/partenaire externe unique capable de l’accompagner pour :
- Industrialiser la maintenance et le développement des activités middleware.
- Diversifier et développer via l’innovation l’offre de service.
Mon rôle est d’appuyer le responsable de la ligne de service ainsi que les pilotes de service dans cet exercice tout au long des phases de l’appel d’offre : consultation préalable, sélection, Due diligence, Phase de transition et transformation :
Contribuer à la rédaction des documents « type Brief » envoyés aux fournisseurs consultés
Proposer des modèles de grille de notation en collaboration avec les équipes en place
Réponse aux questions des fournisseurs sur le brief complet
Analyse et notation des écrits et oraux des candidats sur le brief complet
Préparer le plan détaillé des ateliers de la due diligence avec la liste des ateliers / le suivi des ateliers pour tous les fournisseurs avec business case qui est une aide au pilotage de l’A.O pour le PMO ainsi que pour le reporting.
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ENGIE IT
- Administrateur / Support Applicatif N2 de Communication Bancaire
COURBEVOIE
2013 - 2016
Au sein d’un nouveau service CEBFI (Centre d'Expertise Bancaire et Financière) dédié à la communication bancaire, j’ai évolué sur un poste d’Administrateur N2 Expert
Administration avec gestion du paramétrage global de l’application Cash solutions (au CEBFI):
Des sociétés, des banques, des comptes, des codes BIC, des paramètres SWIFT, des workflows par type d’opération, des filtres et des macros ainsi que la gestion des habilitations des utilisateurs
Les filtres et macros sont paramétrés de bout en bout pour constituer des lots de paiements en automatique pour le Métier, gérer les flux retour vers la comptabilité et réaliser les prévisions de trésorerie
Les Workflows permettent au Métier de valider et signer des lots de paiements pour les envoyer en Banque de façon sécurisée avec des règles de gestion comme les plafonds par type d’opération
La réalisation des paramétrages est en mode RUN MCO ou bien en EXPERTISE avec les Chefs de Projet
L’intégralité des modifications peut être effectuée soit sur le front applicatif ou en requêtes SQL (update, insert)
Réalisation des extractions en base de données par requête SQL pour les clients, les Chefs de Projet et l’Audit notamment pour les Inventaires des comptes, des users et des paiements ou pour tous les autres types de demande.
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OPEN
- Conducteur Applicatif flux bancaires
Levallois-Perret
2011 - 2013
Conducteur Applicatif N1 de Communication Bancaire 2 ans et 1 mois
Conduite Applicative GAM (Global Application Management) au sein de la DSI Finance de Engie IT avec le monitoring de suivi des flux bancaires KTP et Cash solutions.
Descriptif de mission : prise en charge de la maintenance et de la Production de l'application de suivi de flux bancaires CashSolutions et de l'application de suivi des opérations financières, de Trésorerie et de Reporting financier de l’application KTP / Apollo (jusqu’à Janvier 2013)
Gestion des contrôles techniques et fonctionnels applicatifs
Prise en charge, qualification et enregistrement des incidents techniques et/ ou fonctionnels
Traitement des incidents (escalade éventuelle) jusqu'à la résolution (Niveaux 0, 1, et 2 ) en lien avec le Métier, les utilisateurs, les Pilotes et les services techniques
Communication des informations aux parties prenantes: Métier, Utilisateurs, équipe Projet, MCO, Banques, POA, le service Infrastructure, et gestionnaires d'Applications Métier
Demande de travaux standards ou exceptionnels: Pilotage des Mises en Production et Coordination des réalisations jusqu'à validation de bon fonctionnement
Vérification et mise à jour des procédures
Mise à jour des Référentiels de transmission des relevés de compte
Intervention lors des clôtures mensuelles du Middle Office de KTP :
• Suivi de l'intégration des données Taux / Volatilités / Cours de change / Courbes de taux et autres données de marché dans Business Object.
• Relance des batchs avec le service technique (analyse des logs et des flux) et correction des données en collaboration avec le Middle Office
Gestion de la plate-forme de transmission des flux bancaires ITB
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Sogeti
- Consultant Support Applicatif Banque/Finance
Issy-les-Moulineaux
2007 - 2011
GDF-SUEZ De mars à septembre 2011
Ingénieur Support Client 7 mois
Descriptif de la mission : Assistance technique et fonctionnelle
Descriptif de mission : Assistance technique et fonctionnelle aux Opérateurs Gaziers et supervision des applications
Suivi des 3 environnements Référence (recette)/ Pré production /Production
Contrôle des flux, des connecteurs, des bases et des publications des données réalisations journalières gazières
Traitement des sollicitations des utilisateurs : enregistrement, priorisation, analyse et résolution des incidents niveaux 0, 1 et 2
Collaboration avec les Responsable Incidents, Pilote d'Applications, TMA, Recetteurs, MOE (conduite technique)
Passage de scripts SQL sur les 3 environnements pour corriger les données
Environnement technique :
Windows/ Pack Office/ SQL/ Oracle/ Toad/ Outlook
SOCIETE GENERALE De septembre 2009 à septembre 2010
Administrateur bases de données 13 mois
Descriptif de la mission : Descriptif de mission : Gestion de la base de données des clients stratégiques et de l'application X SELL utilisé par les sales, les banquiers et les personnes du Marketing essentiellement
Traitement des demandes courantes d'ouvertures, et de clôture du compte X SELL
Aide aux utilisateurs
Modifications des tables, des listes de valeurs de la base clients avec le Support
Export de la base clients de X SELL
Traitement du fichier extrait avec macro excel
Contrôle des données
Corrections des anomalies dans la base et directement dans X SELL
Rédaction des procédures de validations de création des clients
Réunion hebdomadaire de coordination de résolution des dysfonctionnements Support/Administration
Informations sur le nouveau système remplaçant X SELL
Environnement technique :
Windows/ Pack Office: excel/ CRM Siebel/ Lotus notes
SOCIETE GENERALE De juin 2007 à juin 2009
Ingénieur d'études support 25 mois
Descriptif de la mission : Descriptif de mission : Support Informatique Niveau 2 du Back Office et Middle Office de Paris, Londres et du Luxembourg des applications : SITI, BO, Geode, Maia, Nantes Tigery, Glass Custody, Glass Liabilities, Corona Securities et Corona Cash en Anglais et en Français
Point d'entrée de la cellule GAP avec enregistrement, classification par typologie et ordre de priorité des demandes utilisateurs, organisation de la boîte mail outlook, et assistance aux utilisateurs ainsi que contact privilégié de la maîtrise d'ouvrage (MO) et de la maîtrise d'oeuvre (ME)
Lancement des requêtes access pour le reporting du service GAP
Surveillance quotidienne du fonctionnement d'applications, traitement des alertes sur Glass Liablities et résolution avec la MO
Coordination de la résolution des incidents auprès des différents interlocuteurs (MOA,MOE, exploitants, utilisateurs) avec attribution des tickets incidents
Lancement des requêtes quotidiennes : annulation des ordres de bourse, et autres instructions titres et cash, assistance au déblocage déblocage des instructions dans l'application SITI, traitement du fichier des coupons à détacher avec rédaction et mise en place d'une procédure d’amélioration du traitement (gain de temps), et formation des gestionnaires
Analyse, correction et réintégration des flux dans l'application Corona Securities, outils de rapprochement bancaire, après référencement des comptes tombés en erreur
Mise à jour des référentiels et des paramétrages dans les applications : code BIC, contreparties, les comptes titres et cash
Suivi des livraisons avec la MO et la ME
Habilitations aux applications
Test PCA (plan de continuité d'activité)
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BNP/CREDIT AGRICOLE
- Gestionnaire Back Office
2006 - 2007
Employé 3 mois
Descriptif de la mission : Gestionnaire Back Office de Marché
Descriptif de mission : Gestionnaire Back Office de Marché Places financières de Singapour, Londres, Paris, New-York en Anglais
Réconciliation des opérations sur les options de change et produits dérivés et structurés
Analyse et réporting des performances du BackOffice
Confirmation téléphonique des primes avec respect des cut-off
Gestion des Contrats Options aux contreparties : Envoi, Réception et Relance par téléphone et fax des swifts
Environnement technique :
Windows/ Messagerie SWIFT/ Fax
CREDIT AGRICOLE De juin à décembre 2006
Employé 7 mois
Descriptif de la mission : Gestionnaire Back Office
Descriptif de mission : Gestionnaire Back Office - Département Investigation et Paiement. Banque Intermédiaire France et International en Français et en Anglais
Traitement des réclamations sur les paiements nationaux et internationaux
• Investigation des paiements Cartes Bleues, Chèques et virements
Apport de réponses aux différents intermédiaires bancaires
• Utilisation de SWIFT
• Connaissance des typologies d'anomalies des paiements
Régularisation des opérations
• Retours de fond
• Connaissance des processus de régularisation
Environnement technique :
Windows/ Siebel/ messagerie SWIFT/ Fax
