Mes compétences :
Automotive
Logistique
Management
Automobile
Entreprises
Volvo
- Directeur Services Logistiques
Saint Priest2014 - maintenantFonction et responsabilités : Au sein de la division Logistics Services, manager les opérations à Lyon (1 entrepôt pièces de rechange, service support concessionnaires, service transport; 550p) et assurer une excellente performance (sécurité, qualité, coût, délai) au service de la satisfaction des clients. Développer l’organisation et les collaborateurs. Représenter Volvo Group Logistics Services en France, animer les comités transversaux avec les autres fonctions de la division (Achats Logistiques, Material Management, Développement Logistique). Développer les relations sociales et présider le CHSCT Logistics Services Lyon.
Priorités et challenges : Supporter le développement des ventes en stabilisant la performance des opérations (coût, qualité, délai) et réduire de manière significative les coûts. Développer la culture de l’amélioration continue (lean) et l’engagement des équipes. Accompagner la transformation de l’organisation dans le cadre d’un projet informatique majeur
Volvo
- Directeur Support Technique
Saint Priest2011 - 2014Fonction et responsabilités : Au sein de la division Sales & Marketing, manager le département (60p, 2 sites, 6 managers) qui fournit le support technique aux mécaniciens et clients en Europe, Moyen Orient, Afrique et Asie. Etre responsable de la performance opérationnelle, de la performance financière et de la satisfaction client du département. Développer les processus, l’organisation et piloter les axes d’amélioration en lien avec la stratégie du Groupe. Développer et stimuler l’engagement des collaborateurs.
Réalisations : Développement du support multi-marque (Volvo Trucks, Renault Trucks) en EMEA, mise en place de standards et d’indicateurs de pilotage ; amélioration de la performance (+5pts satisfaction concessionnaires et réduction par 2 du délai de résolution des cas); développement de 3 managers; recrutement de 10 ingénieurs support technique; équipes plus visibles et plus positives
Volvo
- General Manager Business Unit
Saint Priest2008 - 2011Fonction et responsabilités : Manager le centre de distribution (25p) et assurer la livraison quotidienne des concessionnaires en fonction du niveau de service défini. Représenter la Business Unit Volvo Parts en Italie. Animer les relations avec les instances représentatives du personnel et les fournisseurs (sociétés de transport notamment). Etre responsable de la performance financière des opérations. Aligner et optimiser les processus de support logistique en animant un groupe représentant les différentes équipes en Europe.
Réalisations : Qualité de service améliorée de 20%, amélioration de la productivité de 30% et réduction des coûts d’exploitation de 20% en 3 ans. Développement des compétences et des personnes : promotion de 3 employés. Transfert du Service Support Logistique (centralisation de la fonction en France) sans licenciement
Volvo
- Manager Material Management
Saint Priest2005 - 2008Fonction et responsabilités : Manager le service (15p, 90 000 articles – valeur de stock 30M€, 1 000 fournisseurs); garantir la meilleure disponibilité des pièces de rechange en optimisant le niveau de stock. Coordonner les campagnes qualité (~ 40 campagnes par an).
Réalisations : Amélioration de la disponibilité de l’assortiment (de 95% à 96%); Stocks réduits de 15% en 3 ans
Volvo
- Ingénieur Achat
Saint Priest2003 - 2005Fonction et responsabilités : Au sein de la division Achat, s’assurer de la capabilité des fournisseurs à livrer à l’heure les sites de production. Développer les processus et indicateurs associés. Identifier les fournisseurs critiques et mener les actions d’amélioration de performance. Certifier la capacité industrielle des fournisseurs grâce à une approche standard (MMOG). Piloter les actions en cas de crise.
Réalisations : +5% sur la performance de livraison fournisseurs, capacité industrielle de 30 fournisseurs critiques certifiée
Axelboss Consultants
- Manager
1997 - 2003Fonction et responsabilités : Accompagner nos clients dans le développement de leurs opérations logistiques et de leur supply chain. Réaliser des plans directeurs logistiques et industriels. Piloter la mise en place d'actions d’amélioration des opérations. Accompagner nos clients dans les phases de changement (re-engineering des processus, développement des organisations, choix et mise en place d’outils IT)
Exemple de projets réalisés pour le compte de Materne (agroalimentaire) :
Périmètre : 2 usines en France, 3 sites 3PL, produits frais et secs, 5 canaux de distribution
- Re-engineering des processus (prévisions de vente, planification, order to delivery)
- Définir et mettre en œuvre une nouvelle organisation
- Etablir le plan directeur distribution et le plan directeur de l’usine principale
Réalisations : coûts logistiques optimisés de 30%, taux de service client amélioré de 10%