Paris2011 - 2013Support des installations Centrex (VPN et SBC) et Trunk (VPN et SBC) :
• Centrex :
- Routeur (VPN SSL) : PCEngines Alix2c3 et Soekris
- Téléphone : Aastra, Panasonic, Snom, Doro, Thomson, Yealink et Gigaset.
- ATA : Audiocode MP112
- Softphone : X-lite et Couplage Téléphonie/Informatique (CTI).
- Borne DECT : Aastra RFP 32 et Snom m9r
• Trunk :
Validation et documentation des IPBX :
- Alcatel OXO
- Panasonic NCP 500 et NS1000
- SNOM ONE
- Aastra OpenCom X320
Connaissances associées : SIP, cetificat VPN et Open VPN, SDSL (PPPoE), ADSL, analyse QOS, Smokeping.
Mise en place d’un Wiki (un FAQ) via DokuWiki.
Création de documentation technique et de guide d’utilisation à destination des Installateurs/Intégrateurs.
Mise en production des installations client et validation des portabilités.
B3G
- Support Technique VoIP et Data
Rabat2006 - 2011Résolution des incidents de niveau 2 (Back Office) des installations suivantes :
• B-Centrex :
- Routeur : Cisco 878 et 877, Netopia 3346, OneAccess 60/20, Thomson ST605.
- Téléphone IP (MGCP) : Cisco, LG, Thomson, Swissvoice, Polycom.
- ATA : Tainet Venus, Audiocode MP202 et MP112.
- Borne DECT : KIRK 600v3 et Siemens C 470 IP.
- Softphone : Sjphone, POPC Wegom et Joher, CTI.
• B-Direct (Passerelle IP/ISDN) :
- Patton INALP 2400 (T0/T2)
- OneAccess 100/200/300 et 400
• Data : VRF, VLAN, HSRP (programmation routeur CISCO)
- Protocoles : SIP, H323, MGCP, ATM, SDSL (IPoA et PPPoA), ADSL et IP MPLS.
- Connaissances associées : Cirpack (analyse des CDR), Juniper M et ERX, Radius, LNS, DSLAM, BAS, analyse QOS.
Certifié OneAccess en Novembre 2010.
