Menu

David VANNIER

Lille

En résumé

Mes compétences :
Microsoft SQL Server
Microsoft Windows Server
Networking
Windows PowerShell
$Universe
VBScript
Active Directory

Entreprises

  • IBM Client Innovation Center France - Team Leader - Technicien Informatique niveau 3

    Lille 2016 - maintenant • Gestion de l'équipe d'ingénieurs support applicatif en plus des fonction d'ingénieur support applicatif.
    • Résolution des incidents de niveau 3.
    • Participation à l'étude et l'implémentation des projets applicatifs.
    • Automatisation des processus.
    • Rédaction de documentations et procédures pour les équipes de niveaux 1 et 2.

  • IBM GDSC Europe - Technicien Informatique Niveau 3

    2015 - maintenant • Résolution des incidents de niveau 3.
    • Participation à l'étude et l'implémentation des projets applicatifs.
    • Automatisation des processus.
    • Rédaction de documentations et procédures pour les équipes de niveaux 1 et 2.

  • Solarwinds - Ingénieur Support

    2014 - 2015 - Support technique des applications développées par la compagnie (ingénieurs systèmes et réseaux):
    • Log and Event Manager (agrégation de log, monitoring et alerting).
    • Patch Manager (extension des capacités de WSUS et SCCM).
    • Network Performance Monitor (monitoring des ressources réseaux).

    - Communication quotidienne avec les utilisateurs via téléphone/email/CRM, en anglais, français et espagnol.

  • IBM - Focal Point - IT Specialist Windows Application 2nd level, IBM

    Bois-Colombes 2012 - 2013 • Résolution d'incidents de niveau 2.
    • Optimisation des processus, des procédures et des systèmes (analyse des problèmes récurrents, définition d'une solution optimisée et de ses méthodes d'implémentation).
    • Développement de scripts (VB Script) pour automatiser les tâches et participer au monitoring.
    • Rédaction de procédures, éducation des autres techniciens.
    • Leader technique de l'équipe - point de contact pour les problèmes importants, les nouvelles implémentations et les projets concernant l'équipe.

  • Direction Interarmées des Systèmes d'Information et des Réseaux d'Infrastructure d'Abu Dhabi - Technicien Réseaux

    2011 - 2012 1. Administration des réseaux
    - Configuration, installation et administration des éléments actifs (3Com).
    - Câblage (infrastructure et desserte usagers).
    - Gestion de stocks.

  • Détachement Air Français - Poggio Renatico - Italie - Technicien informatique

    2011 - 2011 1. Dépannage informatique (hardware/software) niveau 1 et 2.
    - Diagnostique des pannes.
    - Interventions.

  • Centre Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information de Mérignac - Technicien informatique

    2011 - 2012 1. Dépannage informatique (hardware/software) niveau 1 et 2.
    - Diagnostique des pannes.
    - Interventions.
    - Contact avec prestataires extérieurs.

    2. Administration Active Directory et serveurs de fichiers
    - droits délégués sur l'Active Directory (gestion utilisateurs, ordinateurs, groupes de sécurité).
    - gestion des permissions NTFS sur les serveurs de fichiers des entités soutenues.

  • Task Force Multi Nationale Nord - Novo Selo - Kosovo - Administrateur visio conférence

    2008 - 2008 1. Administration d'une station de visioconférence
    - configuration et mise en œuvre.

    2. Gestion de la cellule
    - gestion du planning des activités de la cellule.

  • Centre du Service National de Bordeaux - Administrateur systèmes

    2006 - 2011 1. Administration des serveurs
    - gestion des contrôleurs de domaine Windows 2003 Server du centre (Active Directory, DNS, DHCP).
    - gestion du serveur de fichiers (architecture, permissions).
    - gestion du serveur de messagerie Exchange 2003 Server.

    2. Sécurité des systèmes
    - gestion du serveur de sauvegarde du centre (Symantec Backup Exec).
    - mise en application des politiques de sécurité nationale.
    - définition d'une politique de sécurité interne.
    - sensibilisation des utilisateurs.

    3. Évolution du réseau.
    - veille technologique.
    - étude des besoins présents et futurs du centre afin d'adapter les ressources mises en place ou à mettre en place.

    4. Maintenance (hardware/software) niveau 1 et 2.
    - Diagnostique des pannes.
    - Interventions.
    - Contacts avec prestataires extérieurs.

    5. Assistance aux utilisateurs
    - établissement de fiches d'aide aux tâches basiques (ajout d'imprimante, configuration et gestion de la messagerie Outlook, ...).
    - formation à l'utilisation des logiciels métiers et de bureautique (suite Office).

Formations

Réseau

Annuaire des membres :