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Debasque DOROTHÉE

Paris

En résumé

Après 7 ans d'expérience professionnelle dans l'immobilier incluant une expérience de management d'équipe et 1 an et demi dans l'univers complexe des tests et du jouet, je suis prête à faire face à de nouveaux défis en m'investissant dans différents domaines à dimension internationale et dans une volonté de renouer avec l'aspect opérationnel du métier.

Mes compétences :
Dynamisme
Gestion de la relation client
Travail en équipe

Entreprises

  • LNE - Responsable Technico-Commerciale

    Paris 2013 - 2014 - Assurer le développement et la fidélisation des clients existants
    - Assurer la relation et le suivi commercial d’un portefeuille de clients existants et de prospects
    - Conseiller les clients sur le choix des prestations appropriées à leurs besoins
    - Promouvoir les prestations du LNE France et Asie
    - Piloter les relances clients pour l’acceptation des devis réalisé conjointement avec l’ADV et l’entrée des commandes
    - Réaliser les offres commerciales aux clients existants et prospects
    - Assurer l’interface entre les clients et les équipes internes LNE (France, Asie)
    - Réaliser un reporting régulier à son supérieur hiérarchique sur l’activité
    - Savoir gérer les dysfonctionnements pour maintenir la satisfaction client

  • Paris Attitude - Responsable du Département Court Terme

    2010 - 2012 Missions :
    - Diriger et développer le Département Court Terme
    - Gérer une équipe de 10 personnes
    - Gérer les problèmes commerciaux
    - Animer les réunions d’équipe
    - Assurer les entretiens individuels des commerciaux

    Réalisations :
    - Recrutement et formation de deux nouveaux stagiaires
    - Nomination d’une responsable adjointe
    - Organisation des challenges commerciaux

  • Paris Attitude - Co-Responsable du Département Court Terme

    2006 - 2010 Missions :
    - Superviser les agents commerciaux
    - Gérer les problèmes commerciaux et litiges
    - Former les stagiaires
    - Participer aux décisions et actions pour le département

    Réalisations :
    - Consolidation du département composé à terme de 7 personnes
    - Formation de 3 stagiaires supplémentaires
    - Chiffre d'affaires 2009 : 2 008 537€ ( objectif fixé à 1 960 000€)
    - Mise en place d'un challenge commercial

  • Paris Attitude - Agent commercial en charge du Département Court Terme

    2004 - 2006 Missions :
    - Traiter toutes les demandes du département Court Terme
    - Réaliser les objectifs commerciaux
    - Participer au développement du département
    - Former les stagiaires

    Réalisations :
    - Formation de 3 stagiaires
    - Chiffre d'affaires 2005 : 308 765€
    - Chiffre d'affaires 2006 : 686 481€

  • Paris Attitude - Assistante de la Responsable Commerciale Court Terme

    2004 - 2004 Missions :
    - Gérer les demandes clients de façon autonome
    - Assurer la visite des biens

    Réalisations :
    - Reprise de la direction du Département suite au départ de la Responsable

  • Paris Attitude - Assistante du Responsable Commercial Long Terme

    2004 - 2004 Missions :
    - Assistanat
    - Réponse aux demandes clients (mail et téléphone)
    - Classement

    Réalisations :
    - Remplacement du responsable durant 2 semaines
    - Conclusions de 5 contrats et gestion autonome d'un client du contact initial jusqu'à la signature du bail de location

Formations

Réseau

Annuaire des membres :