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Delia NAPOLI

MONTPELLIER

En résumé

10 ans d'​ expérience dans le développement des ventes.
Tempérament chasseur, goût pour le business, capacité à mettre en place une stratégie commerciale, sachant impliquer une équipe virtuelle.
Capacité de négociation, d'influencer et de vendre tout en ayant une réelle approche conseil.
Capacité à adresser les grands comptes,et à pérenniser des relations avec les interlocuteurs décideurs.
Positive, dynamique,créative, passionnée, persévérante, curieuse, flexible, tenace, capable de travailler sous pression.


Mes compétences :
Négociation commerciale
Adaptabilité
Vente
Business development
Communication
LEC
Dell Server Hardware

Entreprises

  • Dell - SENIOR ACCOUNT MANAGER

    MONTPELLIER 2015 - maintenant - Pénétrer les comptes et augmenter la part de marché de Dell en approchant les clients en
    direct ou via un réseau des partenaires
    - Prospecter et détecter les opportunités de business
    - Élaborer, mettre en œuvre et suivre une stratégie de compte
    - Négocier auprès d’interlocuteurs de haut niveau (DSI, DAF, Directeur des Achats, DG) et
    conclure les affaires
    - Etre responsable de la satisfaction des Clients et pérenniser des relations de qualité
    - Manager une équipe virtuelle : organiser, mobiliser, coordonner et contrôler l’ensemble des
    ressources nécessaires au « win »
    - Recruter des Ingénieurs Commerciaux en alternance puis les former

    Objectifs trimestriels de 1,2 M$ - Résultat : 120% Q1 / 190% Q2

  • Dell - CHANNEL ACCOUNT MANAGER

    MONTPELLIER 2014 - 2015 Responsable d'un portefeuille de partenaires intégrateurs : Global Intégrateur (Capgemini, Atos, Accenture, CSC, IBM, Tata) et Telco (Telecom Italia, British Telecom).
    - Faire croître le CA sur un portefeuille de partenaires Telco (Telecom Italia, British Telecom) &
    System Integrators (Capgemini, Atos, Accenture, etc...)
    - Mettre en place des plans d’actions, piloter le portefeuille d’affaires
    - Détecter, conduire et gérer des projets en collaboration avec les équipes internes (avant-
    ventes, spécialistes produits, AE)
    - Répondre aux appels d’offres
    - Contribuer au développement des nouveaux projets EMEA chez les Intégrateurs


    Objectif de chiffre d'affaires : 7 M EUR ; réalisé à 100%

  • Dell - KEY ACCOUNT MANAGER

    MONTPELLIER 2011 - 2014 Suivre, générer, faire vivre un portefeuille d’affaires sur des prospects Grands Comptes italiens de la région de Milan.
    - Utilisation de l’outil commercial Salesforces.
    - Développer les ventes des produits/services DELL
    - Identifier de nouveaux projets et mettre en place la stratégie commerciale.
    - Etudier les enjeux stratégiques de chaque compte, analyser les besoins, détecter les opportunités de business, proposer des solutions adaptées, assurer la négociation et la conclusion des ventes
    - Identifier des acteurs clés en interne et externe
    - Gérer la relation Client et de sa satisfaction
    - Participer aux salons professionnels et aux avènements clients.
    - Mettre en place les actions de communication et de marketing : organiser les participations
    aux événements DELL, suivre les campagnes marketing.


    Objectifs trimestriels de 1M$
    Résultat : 102% en 2011, 105% en 2012, 130% en 2013, 128% en 2014

  • Dell - ACQUISITION ACCOUNT MANAGER

    MONTPELLIER 2007 - 2010 Responsable de l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de marge sur une liste d’entreprises italiennes Mid Market en acquisition de nouveaux Clients.
    - Détecter les projets et les opportunités de vente.
    - Élaborer les solutions techniques et financières
    - Mener les négociations jusqu’à la conclusion des contrats.
    - Tenir à jour les bases de données commerciales
    - Prendre des parts de marché

  • CIT Group - ACCOUNT MANAGER SERVICES FINANCIERS

    New York 2005 - 2007 - Vendre des solutions de financement aux Clients / prospects DELL
    - Agir en tant que commercial spécialisé sur les comptes stratégiques auprès d’interlocuteurs
    C-Level (DAF, DG)
    - Promouvoir les solutions de financement auprès des équipes commerciales DELL
    - Mettre en place des sessions de formation, coaching
    - Élaborer les devis de financement sur mesure
    - Collaborer avec différents départements (crédit, analystes financiers, collection)
    - Contrôler et animer le portefeuille d’affaires auprès des Managers et Directeurs commerciaux
    DELL
    - Agir en tant que business développeur
    - Garantir le reporting des résultats et le présenter au management DELL et CIT

  • Dell - ACCOUNT MANAGER

    MONTPELLIER 2004 - 2005 Responsable d' un portefeuille Client des Small Entreprises

Formations

  • Université Montpellier 1

    Montpellier 2002 - 2003 Commerce international et Droit International des affaires

  • Université De Palerme (Palerme)

    Palerme 2000 - 2004 Diplômée en Science Politique, Spécialisation Economie Internationale et Commerce

    Spécialisation Economie et International, Commerce

Réseau

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