Menu

Delphine GREGOIRE

STRASBOURG

En résumé

Mes compétences :
Chargée de clientèle
Responsable de secteur
Relation fournisseurs
Relations Publiques
Facturation
Gestion de la relation client
Gestion administrative
Paie
Vente B2B
Vente
Management
Formation
Gestion

Entreprises

  • MILLEPATTE HAGUENAU - Gérante et Responsable d'agence

    2013 - maintenant Création de mon entreprise sous l'enseigne MILLEPATTE (réseau de franchises)
    Gestion complète de l'agence au quotidien : RH, administratif, commercial, gestion, développement, etc...
    Sourcing, veille institutionnelle et commerciale,...
    Gestion de 25 salariés "intervenants" et de 2 postes administratifs au 31/10/2017
    Portefeuille de 100 bénéficiaires en 4 ans d'activité pour un CA prévisionnel annuel de 400 000 € HT à fin 2017

  • MILLEPATTE - Responsable de Secteur

    BENFELD 2011 - 2013 RESPONSABLE MARKETING ET COMMERCIAL

    Pour l'agence SAP :

    -Accueil physique et téléphonique
    -Relation clients
    -Prospection
    -Gestion de ressources humaines
    -Analyse des besoins clients, estimation, devis et contrats
    -Facturation, paye, suivi comptable
    -Suivi des plannings d'intervention

    Pour l'ensemble de la société :

    -Rédaction des procédures commerciales en vu de la certification QUALICERT
    -Soutien commercial des franchisés (formation, aide, réponse aux questions)
    -Soutien à l'utilisation du logiciel informatique (facturation, paye sur logiciels ADOMSYS et DOMINO)

  • O2 Strasbourg - Chargée de clientèle

    2010 - 2011 -Relation clients
    -Prospection
    -Satisfaction client (entreprise certifiée NF services)
    -Gestion de ressources humaines (planning, entretien,...)
    -Analyse des besoins clients, estimation, gestion des contrats

    portefeuille de 400 clients env. et gestion de 65 intervenants

  • ECS INTERIM - Assistante Commerciale

    HOERDT CEDEX 2008 - 2009 - Recrutement des intérimaires
    - Standard
    - Accueil
    - Contrats
    - Prospection Commerciale
    - Placement

  • LA SAUCE P - Chargée de communication

    2003 - 2010

  • MJV PRODUCTION - Assistante commerciale attachée à la communication

    2001 - 2004

  • San marina - Vendeuse, assistante responsable de magasin

    1999 - 2001

  • MULTICHAUSS - Assistante responsable de magasin

    1998 - 1999 Contrat de qualification responsable de magasin

Formations

Réseau

Annuaire des membres :