Mes compétences :
Créativité
Rédaction
Marketing
Organisation
International
Cosmétiques
Rigueur
Luxe
Entreprises
Medela
- Responsable Marketing
2019 - maintenant
Medela
- Chef de Produits
2016 - 2018> Élaboration et mise en place du plan Marketing
> Construction et suivi du budget
> Lancement de nouveaux produits
> Mise en place d'actions promotionnelles
> Création de supports de communication
> Préparation des séminaires de ventes et présentation des campagnes Marketing
> Coordination avec différents acteurs internes et externes pour assurer le succès des actions marketing
> Participation au lancement d'études de marché
> Participation aux réunions internationales
> Management de 2 personnes (une Assistante Marketing et une Formatrice/Community Manager)
L'Occitane en Provence
- Chargée de Service Clients
Manosque2014 - 2015> Gestion des demandes clients (e-mails, chat et appels) : réponses rapides et personnalisées, conseils beauté, renseignements sur les offres promotionnelles
> Proposition de nouvelles réponses types
> Traitement des réclamations
> Participation à l'amélioration continue de la qualité de service et de l'efficacité opérationnelle
> Développement de l’activité e-commerce : réalisation de ventes complémentaires, suivi des commandes, collaboration avec les équipes Web et Logistique
Galec (E.Leclerc)
- Chargée de Mise en Marché Non-Alimentaire
2013 - 2014> Mise en oeuvre du plan de communication commercial 2014
> Co-construction du plan de communication commercial 2015 des marchés (Culturel Multimédia, Textile, Maison, Auto Mobilité, Enfant (jouets, papeterie), Bricolage Jardinage, Sport) et des concepts (Espace Culturel, L'auto, Sport Leclerc et Brico/Jardi)
(Confidentiel)
- Fondatrice
2013 - 2016> sélection et achat des matières premières (prospection, choix des fournisseurs)
> création des bijoux, prise de photographies et retouches, rédaction des fiches techniques
> mise en ligne des produits sur deux sites de e-commerce : A Little Market et Dawanda
> mise en place d’opérations webmarketing et suivi des statistiques de performance
> animation des réseaux sociaux (Facebook, Pinterest) et gestion de la relation client
Printemps
- Conseillère de vente
Paris2012 - 2012> accueil et conseil
> fidélisation de la clientèle
> conclusion des ventes : augmentation du CA
Laboratoire NUXE
- Assistante Chef de Produit - Marketing Opérationnel International
Paris2011 - 2011> Préparation des campagnes et outils marketing (argumentaires de vente, remis de visite, développement de la PLV)
> Participation à la préparation des séminaires régionaux
> Actualisation du merchandising
> Gestion des demandes spécifiques des partenaires
> Suivi de projets
Profile PR
- Assistante Attachée de Presse
Paris2010 - 2010Pôle B to C de l'agence de relations presse.
Missions:
> Veille informationnelle
> Mise à jour de fichiers presse
> Rédaction d'informations presse
> Contacts journalistes
Ligaris L'Agence
- Assistante Chef de projet éditorial
2009 - 2009Pôle éditorial de l'agence de communication corporate Ligaris.
Missions:
> Participation à l'élaboration de recommandations stratégiques
> Recherche d'informations
> Rédaction (résumés, feuilles d'angles...)
> Gestion des contacts journalistes
> Mission commerciales de prospection
Formations
Institut Francais De La Mode (Paris)
Paris2012 - 2012Cycle de conférences publiques. Aspects historiques, économiques, professionnels, sociaux et esthétiques de la mode.