Delphine LEGRAND

En résumé

Entreprises

• ATOS - Assistante à la maîtrise d'ouvrage

  Bezons 2012 - maintenant - Recette sur le système d information interne chez Humanis (Pléiade) pour les services frais soin de santé et cotisations
  - Suivi des anomalies
  - Ecriture des scénarios de test

• Sitti - Attachée commerciale

  Parçay-Meslay 2011 - 2011 Service commercial aux entreprises à l'agence de Saran.
  
  
  -Télé-prospecter auprès des professionnels et établir le plan de tournée.
  
  -Effectuer la présentation du produit au client et le conseiller.
  
  -Elaborer la proposition commerciale et arrêter avec le client le contrat de vente.
  
  -Effectuer le suivi de la commande.
  
  -Fidéliser la clientèle.
  
  -Gérer les litiges.

• Lexmark - Consultante fonctionelle en systèmes d'information

  Suresnes 2004 - 2010 Service européen de gestion de projet en système d'information.
  
  -Recueillir les besoins d’une clientèle internationale en gestion de relation client.
  
  -Analyser les processus et évaluer la faisabilité de nouvelles organisations.
  
  -Etre force de proposition auprès des décisionnaires.
  
  -Rédiger, établir et suivre des scénarios de tests fonctionnels sur Test director et HP Quality Center
  
  -Mise en œuvre des préconisations fonctionnelles et techniques.
  
  -Effectuer le déploiement des applications (paramétrage, suivi).
  
  -Rédiger en anglais des supports d’information.
  
  -Communiquer aux personnes concernées.
  
  -Accompagner et former les utilisateurs en France et à l’étranger aux nouveaux processus et applications.

Formations

Réseau

• Clarisse MOUROUVIN

• Gael BLANDIN

• Hélène SIMONIN

• Jean-Jérôme AUBIER

• Kavungu LUKOMBO LHU

• Marie Gael TAVERNI

• Odile MILIAN (ROCHETTE)

• Pascal DELAPORTE

• Stéphanie MOREAU-FREMONT

• Thierry GUYEN