Mes compétences :
SAP
Back Office
ECommerce
SAP Netweaver > SAP BW
SAP MM
SAP IS Oil Downstream MAP
Entreprises
Delaware Consulting
- Consultant Fonctionnel Marketing et Digital
2015 - maintenantSur des projets d'évolution de systèmes d'informations dans l'univers du retail, prise en charge de la partie métier :
• Du cadrage des besoins au paramétrage de la solution : mesure des écarts et impacts change/organisationnels.
• Accompagnement et formation des équipes métier;
• Coordination du projet entre métier et technique.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées.
Périmètre projets :
- Web Back Office et CMS -> Adam/Sitecore (Microsoft)
- Marketing Digital (Segmentation, Ciblage et Gestion de campagnes) -> Hybris Marketing (SAP)
- Planification et Construction Assortiments -> P4R / Planning for retail, et APR / Assortment Planning for Retail (SAP)
En Avant-projet : participation aux Avants ventes = réalisation de POC et démo outils fonctionnelles.
3Suisses France
- Responsable Process Transverses Offre
2012 - 2015Au sein de la Direction de l'Offre Produit de 3Suisses France :
• Développement de Projets Métier/IT : Implémentation New Pricing 3Suisses France (Avril 2014 à Aout 2014 : repositionnement gammes de prix et prix unique toutes tailles) - Massification Offre Partenariat sur 3Suisses.fr avec 4 partenaires en 1an (15.000 à 20.000 fiches produits par saison : Textile – Jouet - Equipement).
• Back Office Centrale : Coordination Internationale (Allemagne, Belgique, Espagne) – Soldes & Liquidation – Outils & Process Achat – Suite déploiement SAP Juin 2012, stabilisation SAP/Coordination DOSI (process métier/change - outil/remontées anomalies et évolutions – liens SAP/autres déploiements programme Vinci).
Commerce BtoC Holding 3Suisses International
- Responsable Process Métier Offre/Collections
2010 - 2012Au sein de la Direction des Systèmes d'Information du Groupe 3Suisses International : Participation au Programme Vinci = Projet de refonte Globale des Process Métiers & Outils du Système d’Info du Groupe 3SI – 120.000j/h débuté en 2009.
Mise en place de SAP dans les enseignes du Groupe 3SI sur le périmètre “Construction de l’Offre” (Déploiement pilote 3Suisses France et Vitrine Magique 1er Juin 2012) en tant que responsable METIER.
6 Process Clés : Cadrage Saison et Budget d'achat; Plan d'assortiment et Référentiel produit; Selectionning des articles sur les supports de vente (Nouveaux indicateurs commerciaux CA de référence, Retours, CA Facturé, Marge etc…) et Prévisions quantités consolidées.
Suivi de toutes les étapes Projets : Cadrage, Conception Générale et Détaillée, Recettes Technique, Fonctionnelle et Métier; Déploiement Pilote.
Côté utilisateurs : Formations/ Conception des supports; accompagnement au changement (+150personnes sur le déploiement Pilote) sur les Process, les Orga et les Outils.
3Suisses France
- Responsable Marketing Stratégique
2009 - 2010Au sein de la Direction de la Marque de 3Suisses France :
Réalisation et Présentation du Book Stratégie (Cadrage et Préconisations transverses sur 3 axes clés : Produit/Client/Financier) = garantir le déploiement opérationnel cohérent de la vision stratégique du Comité de Direction pour chaque Saison. Donner ainsi du sens aux collaborateurs dans leur activité trop souvent en mode silo.
Garantie de la cohérence de la Marque sur l’offre produit (Communication Supports de Vente et Assortiment),
Marketing Produit (Plans d’assortiment, études, relations panélistes…) sur les marchés Mode et Maison.
Gestion des Marques de l'enseigne dans l'assortiment (Marques nationales, Marques Propres, Marques Enseignes).
Veille stratégique.
Nouveaux Concepts et prospection stratégique (nouveaux marchés, nouvelles Marques etc…).
3Suisses France
- Chef de Produit Univers Maison
1999 - 2009Au sein de la Direction Offre de 3Suisses France :
Assistante Chef de Produit Linge de Maison (Linge de lit puis Déco Fenêtre Voilage) de Juillet 99 à Janvier 2001 : Supports de Vente Print : Plan d'assortiment et création de collections en Marque Propre (Tertio); Sourcing Europe/Asie; Gestion des approvisionnements.
Chef de Produit Hygiène Beauté Santé Astuces Maison de Février 2001 à Novembre 2004. CA demandé 45M€ annuel. Supports de Vente Print puis développement progressif de lignes de produits pur web. Collections en création et en picking. Développement d'une nouvelle Marque Propre Beauté Revelys; Assortiments Marques Nationales leaders (Philips, Braun, Babyliss etc…) en PEM Hygiène Beauté.
Développement Sourcing Asie sur les Astuces Maison (Produits non électriques cuisine, rangement, jardin, soin du linge etc…)
Chef de Produit Mobilier de Février 2005 à Avril 2009. Secteurs Chambre, Rangement, Cuisine, Salle de Bain et Bureau en Marque Propre (Domia/ethnique) puis en Marque Enseigne (3Suisses Collection). En très forte collaboration avec l'autre Chef de Produit Séjour, Salon et l'acheteur Sourceur (ébéniste) : développement d'un univers Mobilier cohérent par type d'habitat et transversalité des gammes dans toutes les pièces de la maison. Forte montée en puissance du web à partir de 2007 grâce à des compléments de gamme pur webs et le développement de nouveautés en picking sur un mode Livraison Directe Fournisseur.
Nouveau Concept de Vente catalogue Maison spécialisé + TV : Défidéco (une dizaine d'émissions en 2008/2009)
3Suisses France
- Contrôleur Commercial Coeur de Fichier
1995 - 1999Au sein de la Direction Marketing Client (CRM aujourd'hui) de 3Suisses France :
en contrat d'alternance jusque Sept 1996 en tant qu'assistante contrôle commercial puis Contrôleur Commercial en fin d'alternance.
Sur le périmètre des clientes "fidèles coeur de fichier" détentrices de la carte de crédit 4étoiles (Cofidis) et réalisant à l'époque +60% du CA et +80% de la Marge commerciale :
Analyse chiffrée des plans d'animations marketing (par animations, par cible, méthode RFM classique etc..) - Bilans de saison (CA et activation fichier versus investissements pub et commercial générés = Big Book+Mailings+ Affranchissement+ kdos+ offre promotionnelles...)
Analyse de performances de tests de plans en vue des extrapolations futures.
Préconisation des Plans futurs sur base de chiffrages précis (bottom up) en lien avec projections Fichier Client.
Prévisions et actualisation des commandes clientes (lien activité logistique hebdo)
Mise en place et chiffrage des Orsecs nécessaires au respect des objectifs saison (CA et Marge).
Lille1995 - 1996DMDA : Diplome de Marketing Direct Approfondi
Formation Continue pour professionnels (1semaine/mois de cours pendant 1 an).
Suivie dans le cadre d'un contrat en alternance aux 3Suisses en sortant de l'ESC Lille.
