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Delphine TESGUI

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Le fil conducteur de mes études a été l'amour des langues.
Après une licence d'Anglais en 2000, je m'essaie sur le marché et je découvre le tourisme.
Je passe un diplôme de Conseillère voyages pour valider mes compétences puis je rejoins le groupe CWT en 2005.
Je travaille au sein d'un Business Travel Center prenant en charge les besoins des entreprises, puis en agence.
Je quitte la structure en 2009, avant de revenir sur le marché par le biais de missions chez Thomas Cook et France TV.
J'effectue ensuite une 1ère mission chez AON en tant que prestataire de services puis je reste pendant 1 an et demi sur un poste d'assistante au service achats en charge des voyages.
Je suivais en parallèle une formation de coaching et je décide de me lancer en freelance.

Aujourd'hui la vie en entreprise me manque.
Je souhaite allier mon intérêt pour le tourisme avec le monde de l'entreprise.
Actuellement en recherche active.
Disponibilité immédiate.
Excellent niveau en anglais.

Mes compétences :
Anglais
Commerciale
Communication
Relation clientèle
Tourisme
Vente
Coaching
Microsoft
Chant et techniques vocales

Entreprises

  • Led By Her - Coach

    2016 - 2016 Coaching solidaire au sein de l'association Led By Her

  • Centre international du coach - Coach individuel et d'équipe

    2014 - 2016 Coach individuel et d'équipe

  • CERITEX - Assistante administrative chez AON

    LEVALLOIS-PERRET 2013 - 2015 - Gestion des demandes de voyages des collaborateurs - demandes régulières et urgentes
    - Relations avec fournisseurs et collaborateurs
    - Gestion des dossiers liés à l'imprimerie
    - Utilisation du logiciel B-Pack
    - Traitement des factures

  • France Télévisions - Assistante administrative/ Service Sports France 2

    Paris 2012 - 2012 Organiser les déplacements des journalistes sportifs
    - Coordonner les événements sportifs majeurs de l'été :
    LeTour de France
    ▫ Constituer les roomings listes du Tour
    ▫ Contacts réguliers avec les hôtels
    Les JO de Londres
    ▫ Calcul des frais de mission
    ▫ Contacts avec la Production pour gérer les changements quotidiens

  • Thomas Cook - Chargée de clientèle

    2011 - 2011 Rédaction de courriers relatifs à des litiges aériens
    Entretiens en anglais avec réceptifs et fournisseurs
    Contacts téléphoniques avec clients et fournisseurs

  • Carlson Wagonlit Travel - Agent de comptoir

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2009 Réservation et émission de billets de train et d'avion pour une clientèle
    de loisir. Forfaits et circuits à la carte Club Med, Jet Tours, Kuoni, Fram
    - Cellule voyage dédiée aux demandes pressantes des journalistes du
    Journal Le Monde : billets air et rail pour l'urgence de l'actualité et
    montage de leurs voyages personnels (Club Med, Jet Tours, Kuoni, Fram

  • Carlson Wagonlit Travel - Agent de réservation

    Boulogne-Billancourt 2005 - 2006 Réservation de voyages d'affaires pour le groupe Thalès

  • Jet Tours - Chargée de clientèle

    2004 - 2004 Traitement des dossiers contentieux des clients

  • Escape Loisirs - Come to Paris - Assistante commerciale

    2003 - 2004 Gestion de la vente de forfaits de ski pour Escape Loisirs
    Organisation de séjours en France pour une clientèle anglophone

Formations

  • Centre International Du Coach

    Saint Egreve 2013 - 2014 Coach individuel et d'équipe

  • CNFDI

    Brunoy 2010 - 2010 Tourisme

    Etudes marketing et argumentaire en publicité
    - Rôle majeur du bon de commande
    - Diverses formes de communication
    - Exploitation des bases de données
    - Objectif des réunions de travail
    - Gestion du risque touristique.

  • INFA

    Nogent Sur Marne 2005 - 2005 Agent de voyages

    Géographie touristique
    Logiciel Amadeus (air, fer)
    Commercialisation de produits touristiques

  • Institut Charles V

    Paris 1996 - 2000 Licence d'Anglais

Réseau

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