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LINKS Conseils
- Consultant VAD e-commerce.
Paris
2009 - maintenant
Conseil en stratégie commerciale , en phase de mutation.
De la définition ,à la mise en œuvre des plans commerciaux
*Audit stratégie de Commerce à Distance
*Optimisation des investissements commerciaux multi canal
*Doper Internet dans votre politique commerciale.
*Accompagnement des équipes dans des phases de changement.
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Direxi - (Filiale Assurance Groupe 3 SI)
- Direction Commerciale
2007 - 2008
Mission : Asseoir la position du nouveau Pôle « Assurances », en partenariat avec AXA, en construisant un modèle de collaboration avec les enseignes du groupe.
Réalisations : - Reconnaissance du pôle « Assurances »
- Création du site Internet et lancement des tests de conquête de clients sur Internet.
- Mise en place réussie d’un Call Center externalisé avec Téléperformance,. www.teleperformance.fr
- Dépassement des objectifs d’ouvertures (80 000 contrats),.www.direxi.fr
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Monabanq - (Filiale Banque/Crédit Groupe 3 SI)
- Chargé de mission auprès de la Direction Générale
2006 - 2007
- 350 collaborateurs - Encours 550 M€ de CA
Mission : - Participer à la conception, au lancement grand public du nouveau concept de e-banque.
- Pilotage projet du nouveau site internet.,www.krealid.fr
Réalisations : - Lancement à date du site Internet (Octobre 2006).
- Conception et Création de la campagne grand public (budget 3 M€) : Affichage, Presse et Internet., www.daooda.fr .,www.google.com/accounts
- Réussite du lancement de la nouvelle marque : taux de notoriété de Monabanq > à Covefi dès Mars 2007
www.monabanq.com
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3 Suisses France
- Directeur Marketing et e-commerce (Membre du Comité de Direction)
2001 - 2006
- 3500 collaborateurs – 850 M€ de CA
Responsable de 6 départements : 100 personnes dont 39 cadres
Mission : - Rénover le modèle commercial généraliste et le positionnement de la marque.
- Piloter la politique commerciale et promotionnelle .
- Développer Internet et concevoir le nouvel équilibre commercial multi canal.www.3suisses.fr
Réalisations : - Restructuration de la politique commerciale et repositionnement de la marque avec Accenture.
- Mutation du rôle d’Internet : canal clef de croissance , canal majeur de conquête et créateur de nouvelles opportunités produits
- Redynamisation de la carte enseigne 4 étoiles en partenariat avec Cofidis.
- Quatre années de résultats positifs avec un budget publicitaire à l’objectif.
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Senior et Cie
- Directeur Marketing et Service Clientèle
1997 - 2001
- (Filiale Spécialisée Habillement Groupe 3 SI) - 300 collaborateurs - 90 M€ de CA
Membre du Comité de Direction -5 Départements:45 personnes-
Mission : - La stratégie de marque et mener une politique de croissance rapide et rentable.
Réalisations : - Changement de nom de l’enseigne (De VPC Promotion à Bleu Bonheur).
- Nouveau rôle commercial du Service de relation clientes.
- Lancement d’une filiale en Belgique.
- Croissance du CA de plus de 50 % en 4 ans, et progression de la Rentabilité à plus de 4 % du CA.
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Blanche Porte
- Directeur Marketing
Tourcoing
1995 - 1997
Mission : - Redéfinir fondamentalement la politique commerciale d’une société en crise.
Réalisations : - Mise en place d’une nouvelle équipe commerciale.
- Lancement de tests commerciaux innovants et refonte du système d’information Marketing
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VPC Promotion
- Directeur Marketing et Communication
1993 - 1995
(Filiale Spécialisé Habillement Groupe 3 SI) - 250 collaborateurs, 55 M€ de CA
Membre du Comité de Direction -4 Départements : 30 personnes -
Mission : - Contribuer au redressement d’une PME rachetée par le groupe.
- Clarifier son positionnement, concevoir son redéploiement commercial.
Réalisations : - Affirmation positionnement sur le marché Senior.
- Rénovation de la communication catalogue et promotionnelle.
- Résultats à l’équilibre dés 2003 et positifs en 2004, en mettant sous contrôle les risques juridiques.
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Le Club des Créateurs de Beauté
- Chef de marché Prospection France et Resp des tests à l’international
1987 - 1992
(Filiale Cosmétique l’Oréal / 3 SI) - 30 M€ de CA
.www.ccb-paris.fr
Mission : - Participer au lancement du concept en définissant, mettant en œuvre le plan marketing de conquête de clientes,
- Piloter les tests de lancement en Belgique et en Allemagne .
Réalisations : - Recrutement en 4 ans de plus de 1,2 million de nouvelles clientes,
- Montage d’opérations publicitaires innovantes avec des mag féminins (Marie Claire / Avantages / Santé magazine) et réduction du cout des espaces publicitaires en changeant de Centrale d’Achat.
- Tests réussis en Belgique et en Allemagne : Lancement des activités en 92 et 93.
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Vitrine Magique
- Chef de marché France
1986 - 1987
(Filiale Gift /Cadeaux Groupe 3 SI) - 35 M€ de CA
Mission : - Relancer la croissance de l’activité en optimisant le budget publicitaire.
Réalisations : - Refonte du plan commercial : Taux d’activation + 2 pts.
-Création de nouvelles techniques promotionnelles :
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3 Suisses France
- Chargé d’études
1981 - 1986
Chargé d’études puis Responsable du Service Etudes
Mission : - Optimiser les collections produits et orienter la politique marketing
Réalisations : - Redéfinition des cibles prioritaires de 3 Suisses.
- Etude sur les perspectives à long terme du marché Senior.
- Définition du rôle des boutiques du catalogue sur le comportement des clientes.
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Procter & Gamble France
- Chargé des Relations Hôpitaux Médecins pour Pampers
Asnières-sur-Seine
1980 - 1981
Mission : - Faire connaitre et implanter le nouveau change complet Pampers dans les hôpitaux et les cliniques.
Réalisations : - Tenue des objectifs de « contacts qualifiés ».
- Deux appels d’offres gagnés.
