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Didier KIEN

PONTAULT COMBAULT

En résumé

1988-1992 Animateur de formation chez Bergerat Monoyeur ( Caterpillar )
Formateur sur les chariots élévateur


1992-1996 Technico commercial chez Fenwick-Linde ( secteur 92-95 )
Ventes de services ( contrats , pneus , batterie )


1996- 1999 Attaché commercial chez Fenwick-Linde ( secteur 92-77)
Ventes de chariots
Parmis les 3 meilleurs vendeurs de France avec plus de 170 chariots vendus par an.

1999-2001 Responsable des ventes chez Fenwick-Linde ( Agence IDF Sud )
Encadrement d'une équipe de 12 personnes ( 6 commerciaux, 1 responsable occasion, 2 commerciales location, 3 assistantes commerciales)

2001-2006 Responsable des ventes chez Fenwick-Linde ( Agence IDF Nord )
Encadrement d'une équipe de 18 personnes ( 10 commerciaux, 1 responsable occasion,1 vendeur occasion, 2 commerciales location, 4 assistantes commerciales)
CA: 17 M€ ventes: 800 chariots/an RE: 2 %


Juin 2006 - décembre 2011: Responsable du service Formation Commerciale et options clients chez Fenwick-Linde
Encadrement d'une équipe de 2 formateurs et 2 animateurs options clients
Création d'une école de formation en 2006.

Formation commerciale: Création d'une vingtaine de parcours de formation (ventes, management,Grands comptes, service...)
Gestion administrative, organisation, planification, gestion du budget de plus de 250 K€.
1200 jours de formation en 2010
2009: Reprise de la formation au Moyen Orient + Afrique du Nord.
Création de modules E-learning pour le lancement d'un nouveau chariot (10 langues, 40 pays)
Organisation, animation du Citi tour + salon de la manutention + nouveaux produits.
Coaching nouveaux vendeurs.

Depuis Janvier 2012: Resopnsable National Grands-Comptes

Encadrement d'une équipe de 12 Vendeurs Grands-Comptes et 6 assistantes Grands-Comptes.

Missions:
Proposer le plan annuel Grands-Comptes et assurer sa réalisation.
Negocier les référencements nationaux avec son équipe.
Rechercher de nouveaux clients en collaboration avec toutes les unités commerciales
Participer à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie Européenne Grands-Comptes et en assurer son application en France.

Management de l'équipe Grands-Comptes (vendeurs grands-Comptes et assistantes Grands-Comptes)
- recrutement, entretien annuels, formation, animation , ...



Formation: 1987 : BTS de micromécanique (1er prix de France, séparateur sanguin)
1985: BAC F10 micromécanique

Entreprises

  • FENWICK-LINDE - leader mondial équipements industriels de manutention

    maintenant
  • Société Jungheinrich - Responsable Nationale Grands-Comptes

    2012 - maintenant Actuellement j'ai sous ma responsabilité une équipe de 12 vendeurs Grands-Comptes et 7 assistantes Grands-Comptes.
    Nous traitons environ 5000 chariots par an.
  • Fenwick-Linde - Responsable Formation commerciale et Options clients

    Élancour 2006 - 2011 Mise en place d'une école de formation pour la France, le Moyen Orien et l'Afrique du Nord.
    Equipe de 2 formateurs manutention + 2 personnes aux Options clients.
  • Fenwick-Linde - Responsable Commercial

    Élancour 1999 - 2006
  • Fenwick-Linde - Commercial

    Élancour 1992 - 1999
  • Bergerat Monoyeur (Caterpillar) - Formateur

    1988 - 1992

Formations

Réseau