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Dominique RICHARD

JOUY-EN-JOSAS

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Veille Informationnelle
Comptabilité
Traduction
Partenaire Pro
As400
Gestion
Créativité
Microsoft Office
Communication
Aisance relationelle
Rigueur
Adaptabilité
Organisation
Sage

Entreprises

  • Simply Market - Aide-Comptable

    JOUY-EN-JOSAS 2014 - maintenant

  • BFC Antilles-Guyane - Chargée d'appui commercial

    2014 - 2014 - Répondre, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les clients
    - Pointer, traiter, trier, scanner et comptabiliser les chèques euros et dollars
    - Traiter les chèques en anomalie en suivant la procédure
    - Préparer les envois des colis

  • Initiative Saint Martin - Assistante Administrative et Comptable

    2013 - 2014 - Répondre, filtrer et orienter les appels téléphoniques
    - Préparer les documents administratifs (contrats, rapports, note d’information interne, réunion d’équipe, etc.)
    - Gérer, classer et archiver les dossiers
    - Effectuer les rapprochements bancaires mensuel et annuel
    - Préparer et faire le suivi du recouvrement, l’évènementiel et du comité
    - Effectuer des réservations, gérer les stocks

  • Banque de Antilles Françaises (BDAF) - Chargée d'accueil

    2011 - 2011 - Mettre à jour, classer et archiver des dossiers
    - Répondre, filtrer et orienter les appels téléphoniques
    - Aider les clients à définir leurs besoins (ouverture de compte (particulier et professionnel), commande CLX,…)
    - Effectuer des opérations courantes (retrait d'espèces, remise des chéquiers, carte bancaire, virements, créditer le compte …)
    - Rendre compte des dossiers DRC

  • Banque des Antilles Françaises (BDAF) - Chargée d'accueil (emploi d'été)

    2009 - 2009 - Gérer, classer et archiver des dossiers clients et d’assurances
    - Concevoir des lettres de relance (débiteurs)

  • Banque des Antilles Françaises (BDAF) - Assistante de Manager (stagiaire)

    2008 - 2009 - Répondre, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les clients
    - Préparer et générer les lettres de relance, contrôler, suivre, classer et archiver les dossiers d’ouverture de compte
    - Suivre les résultats et des échéances
    - Monter un projet : sondage auprès des clients sur la communication interne et externe

  • Oro de Sol - Assistante comptable (stagiaire)

    2007 - 2008 - Répondre, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les clients
    - Lettrer, rapprocher les factures en concordances du livre des comptes
    - Contrôler l’inventaire par boutique et préparer la prévision des ventes
    - Mettre à jour les fiches de paie, calculer les commissions
    - Rapprocher les factures en concordance du grand livre des comptes, gérer et suivre les litiges avec les boutiques
    - Préparer, générer et classer les factures

  • La Banque Postale - Chargée d'accueil (emploi d'été)

    Paris 2007 - 2007 - Vérifier, trier, distribuer les courriers et les colis pour les entreprises et les particuliers
    - Répondre, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les clients
    - Faire le suivi mensuel des lettres et des colis en litiges

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