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PSA Peugeot Citroën
- Responsable Vie Courante des Services Connectés
Rueil Malmaison
2013 - maintenant
Pilotage de la vie courante et de l'exploitation des Services Connectés
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PSA Peugeot Citroën
- Responsable de la Politique et Information Après-Vente
Rueil Malmaison
2010 - 2013
. Politique Après-Vente
. Diffusion de l'information et réalisation des supports multi-medias à destination des acteurs après-vente, en accompagnement des métiers et programmes de l'après-vente.
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PSA Peugeot Citroën
- Marketing Pièces - Programme Gammes Complémentaires Eurorepar Motaquip
Rueil Malmaison
2008 - 2010
. Pilote du développement de l'offre multi-marques Eurorepar, alternative à la pièce d'origine pour fidéliser en après-vente les clients ayant un véhicule de + de 5 ans et conquérir les clients ayant un véhicule de marque autre que Peugeot ou Citroen
. Pilote de l'optimisation des offres Eurorepar et Motaquip du marché anglais (coordination avec l'équipe marketing Motaquip UK, database management des données, ...)
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PSA Peugeot Citroën
- Marketing Pièces - Manager des Gammes de Pièces Entretien et Usure
Rueil Malmaison
2006 - 2008
. Manager de l'équipe marketing des pièces d'usure et d'entretien (6 personnes)
. Animation de la politique PR sur les pièces de fortes ventes (filtres, plaquettes, disques, batteries) avec les entités marketing, commerce, achats, logistique et ingénierie
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PSA Peugeot Citroën
- Marketing Peugeot - Responsable des services télématiques
Rueil Malmaison
2004 - 2006
. Déploiement des services appel d'urgence et d'assistance localisés en France, Allemagne, Italie, Espagne
. Marketing des services télématiques: info trafic, points d'intérêts, assistance à la mobilité, services aux entreprises.
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PSA Peugeot Citroën
- Projet Télématique - Chef de projet Appel d'urgence localisé
Rueil Malmaison
2001 - 2004
. Mise en place de la chaîne télématique d'appel d'urgence localisé pour les 1ers véhicules connectés (307 et 807)
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PSA Peugeot Citroën
- Marketing Peugeot - Projet d'optimisation des gammes véhicule
Rueil Malmaison
1999 - 2001
. Projet d'optimisation de la diversité commerciale sur les gammes véhicule
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PSA Peugeot Citroën
- Informatique - Chef de projet SI
Rueil Malmaison
1994 - 1999
. Gestion de projets sur les domaines de logistique et distribution Pièces et Véhicule