Madame&Services
- Directeur réseau franchises
2007 - maintenant
MADAME&SERVICES est une société leader du secteur des services à domicile, elle propose à ses clients une gamme complète de services tel que le ménage/repassage, la garde d’enfants,le bricolage, l'aide au seniors et le jardinage.
MADAME&SERVICES connait une très forte croissance +26% entre 2013 et 2015 et compte actuellement plus de 20 points de vente en franchise sur le plan national, 200 collaborateurs, pour un CA de 12 M€ en 2014.
Commercial :
- Définition et mise en place de la stratégie du développement de l’enseigne en France,
- Prospection, sélection et validation des candidats,
- Création d’un réseau de 22 agences en France,
- Repérage des emplacements pour les ouvertures d’agence, élaboration des comptes d’exploitation avec le franchisé,
- Réalisation des études de marché avec les partenaires, montage du dossier complet de faisabilité du projet,
- Assistance du franchisé dans la signature de bail commercial, travaux d’aménagement et dossier de financement,
- Organisation et participation aux salons professionnels et salons grand public, interface avec de nombreux opérationnels (DDE, mairies, aménageur, agences immobilières, avocats, comptable, banque, prestataires…).
Management :
- Recrutement et intégration des 22 franchisés,
- Suivi et animation sur site des franchisés,
- Recrutement et encadrement de 5 responsables animation,
- Vvalidation des 188 salariés du réseau,
- Formations dispensées en interne cursus « développement franchise »,
- Inauguration des magasins,
- Organisation des conventions, des séminaires et des réunions régionales du réseau.
Marketing :
-Définition de la stratégie marketing/communication et du plan d’actions commerciales,
- Gestion du budget publicité médias et hors médias (200K€),
- Construction de la charte graphique et rédactionnelle des supports de communication,
- Participation à la refonte du site internet, conception et réalisation des brochures et de tous les supports de vente en liaison avec les agences de publicité,
- Mise en oeuvre des outils et des procédures pour le réseau (DIP, contrat de distribution, tableaux de bord, manuel opératoire, book de formation …)
TEXTILES WELL SA
- Responsable régional des ventes GMS
2005 - 2007
Pilotage de l’activité en terme de volume, de CA, de marge et de rentabilité,
Négociation commerciale en centrales d’achats régionales,
Animation et accompagnement terrain d’une équipe composée de 7 responsables de secteur,
Organisation des réunions commerciales,
Fixation d’objectifs commerciaux, analyses et suivi des résultats,
Reporting des informations à la direction commerciale,
