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Edouard ORMANCEY

Paris

En résumé

Expert e commerce Direct Marketing Email / eCRM.

Expertise E-Commerce / Direct Marketing / Customer Relationship Management & Emailing.
Gestion de projets transversaux avec des objectifs de conversion précis.
J'aime les environnements dynamiques et évolutifs !

Mes spécialités:
Internet, E-Commerce, Direct Marketing, CRM management, gestiond es cycles de vie clients, création de programmes de communication automatisés / one-shot, interfaces eCommerce & optimisation des canaux d'achat, Communication Media, gestion d'agences, création d'interfaces de vente, Key-Account Management

Mes compétences :
Direct Marketing
Emailing
Online performance
Internet
Web
Marketing
CRM
Google analytics
Communication
SEM

Entreprises

  • Twenga - Head of B to B CRM

    Paris 2011 - maintenant - Gestion du Direct Marketing: programmes de fidélisation clients / conversions de prospects
    - Gestion du portefeuille de partenaires
    - Création des supports de communication: Plaquettes / Stand
    Zones concernées: FR, UK, DE, NL, SP, IT

  • Nexway - Direct Marketing Manager

    2007 - 2011 Leader européen de la distribution de contenus numériques, Nexway implémente des solutions e-commerce clef en main pour des éditeurs de contenus (soft, jeux vidéo) et des acteurs majeurs du paysage Internet (ex: Fnac.com, 01NET, Pixmania, Orange...).

    Direct Marketing Manager:
    - Création & Direction de la stratégie Direct Marketing: industrialisation de l’activité Direct Marketing – CRM appliqué à l’emailing. Passage d’un volume d’activité de 120 000 € HT / an à 3 800 000 € HT / an
    - Animation transverse des principaux fonds de commerce gérés par Nexway.
    - Gestion Cycles de vie clients et campagnes évènementielles: gestion du planning des campagnes automatisées ou one-shot, sélection des offres commerciales, créations emailings, mise en place des lancements (jusqu'à 500 000 emails envoyés par campagne)
    - Suivi day-to-day & Reporting: gestion de l’ensemble de l’intelligence clients & des programmes emails associés


    Key Account Manager:
    En charge du suivi de 2 de nos principaux clients éditeurs en logiciels:
    - Mise en place de boutiques de vente en ligne en totale marque blanche
    - Développement de programmes de fidélisation via campagnes email
    - Développement des ventes en ligne issues de ces plateformes de l'ordre de +500% en 2 ans

  • NEXWAY - Key Account Manager international

    2005 - 2007 - Lancement de l’activité au niveau international
    - Responsable compte-clé pour les premiers gros contrats et projets ecommerce

  • NBA EUROPE – Siège Europe de la National Basketball Association, Paris - Coordinateur Marketing Produits Dérivés

    2004 - 2004 Responsable promotions produits et jeux-concours, création d’éléments PLV, approbations produits en développement, langue de travail anglaise.

  • LE MOUV’, station rock du groupe Radio France, Toulouse - Assistant Responsable Promotion / Partenariats au sein du service Communication

    2002 - 2002

Formations

Réseau

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