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Sephora
- Responsable Marketing Opérationnel France
BOULOGNE BILLANCOURT
2013 - maintenant
Report à la Directrice Marketing France
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Sephora
- Responsable Opérations locales et B2B France
BOULOGNE BILLANCOURT
2011 - 2013
Report à la Directrice CRM France
Création du poste
Management de 4 personnes
Pilotage de toutes les opérations locales sur le réseau ayant un impact d’image ou commercial
Développement du B2B de SEPHORA France
Responsable de la Carte cadeau en France, Luxembourg et Monaco
Responsable de la satisfaction client pour le réseau : client mystère et étude de satisfaction
Responsable de la enewsletter Gold
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Sephora
- Responsable De Zone
BOULOGNE BILLANCOURT
2008 - 2011
Report au Directeur Régional -23 magasins (120 MK€)-
Gestion de 11 magasins (45 MK€)
Garante de la mise en application de la stratégie commerciale, responsable du chiffre d’affaires, du résultat d’exploitation et de l’ensemble des indicateurs de performance des magasins, recrutement des responsables de rayon et des Directeurs de magasin, management (à distance, individuel et collectif) des Directeurs de magasin
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Sephora
- Responsable Ressources Humaines
BOULOGNE BILLANCOURT
2005 - 2008
Report au DRH France
Création du poste
Multi sites - 90 magasins – 1000 salariés
Gestion du recrutement, formation et développement des carrières, conseil en droit du travail et management auprès des opérationnels, administration du personnel, animation des relations sociales
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Sephora
- Directrice de magasin
BOULOGNE BILLANCOURT
2000 - 2005
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CARREFOUR
- Chef de rayon
Massy
1996 - 2000
