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Elisabeth FERNANDEZ

LA BAULE

En résumé

Salariée chez BNP PARIBAS pendant plus de 10 ans, voici mon parcours professionnel au sein de cet établissement financier :

Nov. 2006 à Août 2011 :
Responsable Marketing – Marché particuliers
- Optimisation de la démarche marketing sur les thématiques liées au cycle de vie client : Couple, Famille, Déménagement, Transmission, Succession = > Bilan des actions antérieures, préconisations, mise en place d’opérations pérennes et suivi.
- Développement d’une démarche marketing communautaire : Personnes protégées = > analyse des procédures internes, préconisation sur une offre dédiée.
- Développement des démarches de conquête : Clientèle internationale = > Mise en relation des clients filiales – prospects BNPP France avec une rationalisation des procédures, Démarches collectives = > Bilan des actions menées dans le réseau et homogénéisation.

Sept.2004 à Oct. 2006 :
Directrice d'Agence
- Développement et fidélisation d’un portefeuille de 600 clients dont 40% dits « professionnels » et 60% dits « particuliers »
- Encadrement et animation commerciale d’une équipe de 4 personnes
- Conseils sur les solutions de placement, de défiscalisation, et de financement auprès d’une clientèle dont les avoirs contrôlés moyens s’élèvent à 4,5K€/mois

Sept.2002 à Août. 2004 :
Responsable du Marché des Jeunes
Groupe Marne La Vallée (dept 77)
- Promotion de l’image de la BNP Paribas auprès des 0-25 ans
- Mise en œuvre de la politique de conquête sur ce marché
- Mise en place de challenges internes auprès des commerciaux
- Animation sur les campus étudiants et signatures de partenariats avec les BDE
- Formation des commerciaux sur les produits destinés à cette clientèle

Mes compétences :
Commercial

Entreprises

Pas d'entreprise renseignée

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Réseau

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