Elise BONNANT

En résumé

Entreprises

• Camping Municipal 3 étoiles - Adjointe de direction

  2018 - 2018 * Réceptionniste (Anglais et Français):
  - Gestion des appels et des mails,
  - Tenir à jour et optimisation du planning des réservations,
  - Logiciel I-Season
  - Facturations et encaissements clients.
  * Développement de la communication et du label 'Handicap',
  * Commercialisation de l'établissement (stratégie marketing),
  * Respecte les engagements du label 'Qualité Tourisme',
  * Création d'un projet de développement de nouveaux services internes avec la collaboration d'un architecte,
  - Espace de restauration, optimisation et réaménagement de l'espace d'accueil,
  - Elaboration du CDC et du budget, conception de plans d'architectures.
  * Gestion, réapprovisionement des stocks et encaissement de l'épicerie,
  * Promouvoir les sites touristiques locaux, les produits et les services du domaine,
  * Dépannages techniques et maintien de la propreté du site.

• Office de tourisme de Quettehou - Conseillère

  2017 - 2017 * Accueil physique et téléphonique, conseils personnalisés/clientèles (en FR & UK),
  * Gestion des courriers , mails et billeterie, GRT tourinsoft logiciel,
  * Approvisionnement des stocks de la documentation, * Promouvoir les sites touristiques locaux,
  * Agencement et optimisation espace wifi.

• Color-I - Vendeuse

  Amiens 2014 - 2016 Vendeuse en articles de beaux arts, encadrement, loisirs, éveil artistique et décoration.
  * Ventes et conseils techniques, fidélisation clientèle,
  * Gestion des stocks, suivi du marché, encaissements,
  * Réception, contrôle de la marchandise et mise en rayon.

• Gémo - VENDEUSE

  SAINT PIERRE MONTLIMART 2011 - 2011 (Prêt à porter, chaussures, accessoires), Cherbourg 50
  * Conseils clientèle
  * Réception des marchandises
  * Etiquetage, mise en rayon
  * Responsable réassort et caisses.

• Benetton - VENDEUSE

  2010 - 2010 * Accueil et conseils clientèle
  * Gestion du stock et suivi
  * Réception des marchandises, mise en rayon
  * Encaissements.

Formations

• Groupe FIM FIM

  Saint Lô 2017 - 2018 Bachelor BAC+3
  
  Responsable d'Etablissement THR
  (Tourisme /Hôtellerie/Restauration) Bachelor FIM St.Lô

• Lignes Et Formations - L'École Des Métiers Créatifs

  Paris 2012 - 2014 certificat
  
  Formation de DECORATION D'INTERIEUR via Lignes & Formation, Paris
  
  - Design mobilier, espaces et techniques d'aménagements, gestion et présentation de projets etc...
  - Réalisation de croquis, perspectives et plans d'aménagement d'intérieur ,
  - Elaboration projet d'aménagement d'intérieur, planche tendance.

• Groupe FIM

  Cherbourg 2010 - 2012 BTS Gestion
  
  Equivalence BTS Gestion d'unités commerciales, Groupe FIM,

• Université De CherbourgOcteville

  Cherbourg Octeville 2009 - 2010 DAEU
  
  Baccalauréat option L

Réseau

• Adnane EL BATAL

• Audrey B.

• Cédric BERNARD

• Emmanuel LEPELLETIER

• Frédéric MATTHAEI

• Greisse Nilly FERNANDES BLAYAC

• Johan LIVENS

• Magali ERDUAL

• Nathalie GOUDOUX