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Elise BONNANT

CHERBOURG-OCTEVILLE

En résumé

Mes compétences :
Rapidité d'adaptation
Aisance relationnelle
Microsoft office
Techniques de vente
Décoration d'intérieur
Gestion financière
Marketing stratégique
Communication
Aisance relationelle
Rigueur
Flexibilité

Entreprises

  • Camping Municipal 3 étoiles - Adjointe de direction

    2018 - 2018 * Réceptionniste (Anglais et Français):
    - Gestion des appels et des mails,
    - Tenir à jour et optimisation du planning des réservations,
    - Logiciel I-Season
    - Facturations et encaissements clients.
    * Développement de la communication et du label 'Handicap',
    * Commercialisation de l'établissement (stratégie marketing),
    * Respecte les engagements du label 'Qualité Tourisme',
    * Création d'un projet de développement de nouveaux services internes avec la collaboration d'un architecte,
    - Espace de restauration, optimisation et réaménagement de l'espace d'accueil,
    - Elaboration du CDC et du budget, conception de plans d'architectures.
    * Gestion, réapprovisionement des stocks et encaissement de l'épicerie,
    * Promouvoir les sites touristiques locaux, les produits et les services du domaine,
    * Dépannages techniques et maintien de la propreté du site.
  • Office de tourisme de Quettehou - Conseillère

    2017 - 2017 * Accueil physique et téléphonique, conseils personnalisés/clientèles (en FR & UK),
    * Gestion des courriers , mails et billeterie, GRT tourinsoft logiciel,
    * Approvisionnement des stocks de la documentation, * Promouvoir les sites touristiques locaux,
    * Agencement et optimisation espace wifi.
  • Color-I - Vendeuse

    Amiens 2014 - 2016 Vendeuse en articles de beaux arts, encadrement, loisirs, éveil artistique et décoration.
    * Ventes et conseils techniques, fidélisation clientèle,
    * Gestion des stocks, suivi du marché, encaissements,
    * Réception, contrôle de la marchandise et mise en rayon.
  • Gémo - VENDEUSE

    SAINT PIERRE MONTLIMART 2011 - 2011 (Prêt à porter, chaussures, accessoires), Cherbourg 50
    * Conseils clientèle
    * Réception des marchandises
    * Etiquetage, mise en rayon
    * Responsable réassort et caisses.
  • Benetton - VENDEUSE

    2010 - 2010 * Accueil et conseils clientèle
    * Gestion du stock et suivi
    * Réception des marchandises, mise en rayon
    * Encaissements.

Formations

  • Groupe FIM FIM

    Saint Lô 2017 - 2018 Bachelor BAC+3

    Responsable d'Etablissement THR
    (Tourisme /Hôtellerie/Restauration) Bachelor FIM St.Lô
  • Lignes Et Formations - L'École Des Métiers Créatifs

    Paris 2012 - 2014 certificat

    Formation de DECORATION D'INTERIEUR via Lignes & Formation, Paris

    - Design mobilier, espaces et techniques d'aménagements, gestion et présentation de projets etc...
    - Réalisation de croquis, perspectives et plans d'aménagement d'intérieur ,
    - Elaboration projet d'aménagement d'intérieur, planche tendance.
  • Groupe FIM

    Cherbourg 2010 - 2012 BTS Gestion

    Equivalence BTS Gestion d'unités commerciales, Groupe FIM,
  • Université De CherbourgOcteville

    Cherbourg Octeville 2009 - 2010 DAEU

    Baccalauréat option L

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