Menu

Elise FONTENEAU

Meudon

En résumé

Mes compétences :
Statistiques
Data mining
Teradata
SAS
Segmentation
Scoring
SQL

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Chargée d'études statistiques

    Meudon 2013 - maintenant - Développement de la connaissance client via des études ad hoc et reportings.

    - Modélisation du comportement client (segmentation, scoring) afin d’affiner les critères de ciblage et mieux communiquer.

    - Analyse des campagnes de marketing direct et aide aux recommandations de ciblage.

    - Participation à l’intégration de nouvelles données dans les systèmes.


    Logiciels utilisés : SAS et TERADATA

  • Soft Computing - Consultante - Chargée d'études statistiques

    PARIS 2010 - 2013 TELECOMUNICATION
    - Scoring et arbres de décision dans le cadre de dispositif anti churn
    - Bilans de campagne : ex : Mesure de la rentabilité d’un ensemble de campagnes visant à inciter la souscription d’options payantes (notion de ROI)
    - Etudes ad hoc : ex : Recherche de nouveaux types d’actes annonciateurs de churn – Profil des clients prépayés ayant fait une demande de PNM vers FREE

    BANQUE BtoB
    - Analyse et extraction pour la mise en place d’actions marketing en épargne salarial

    PRET A PORTER
    - Refonte d’un programme de fidélité

    LUXE
    - Construction de profil client

    RESTAURATION
    - Construction de reporting pour le suivi d’un programme de fidélité

    Logiciels utilisés : SAS (base, miner), TERADATA

  • Le Crédit Lyonnais - Stage de fin d'études (6 mois) - Direction marketing clients Etudes et datamining

    Villejuif 2010 - 2010 Construction de scores d'appétence (assurance vie, PEA)

    Construction d'un outil permettant de déterminer automatiquement les 5 produits bancaires pour lesquels le client est le plus appétent

    Utilisation du logiciel SAS

  • SFR - Stage (5 mois) - Direction marketing ADSL et voix fixe - Service datamining et campagnes ADSL

    2009 - 2009 - Etude du profil des clients en situation d'impayé
    - Mesure de performance de campagnes marketing

    Exploitation des systèmes d’information décisionnels, traitement et analyses de données avec l’outil de datamining CLEMENTINE (de SPSS) ; restitution des résultats sous Excel et présentations des résultats via le logiciel PowerPoint

Formations

  • Université Rennes 1

    Rennes 2009 - 2010 Traitement des données (parcours professionnel)

    Econométrie des variables quantitatives, qualitatives, temporelles, panels
    - Techniques de prévisions
    - Analyse de données
    Logiciels et langages : SAS, R, CLEMENTINE, SQL

  • Université Rennes 1

    Rennes 2008 - 2009

  • Université Paris Dauphine MMD (Paris)

    Paris 2007 - 2008

  • Université Angers

    Angers 2003 - 2007 Maitrise des concepts de base en économie, algorithmique et mathématiques + Spécialisation en mathématiques appliquées

Réseau

Annuaire des membres :