LEYRIEU
Forte d'un parcours professionnel cumulant différentes expériences complémentaires, j'ai su développer les compétences et les "savoir être" indispensables au métier d'assistante ADV: un grand sens de l'organisation, de l'autonomie, un véritable esprit d'équipe mais aussi de solides connaissances en informatique et en gestion de commande.
Grâce à 10 années passées auprès de clients en magasin, au téléphone mais également à domicile, je dispose aujourd'hui d'une véritable culture clients et suis très sensible à l'écoute et la satisfaction de ceux-ci.
Organisée, rigoureuse, exigeante et responsable je suis capable d'identifier les moyens nécessaires et les actions à mettre en place pour mener à bien mes missions.
La relation client n'est pas un métier mais une vocation, c'est l'homme avec un grand H qui fait la richesse de ce métier...
Mes compétences :
E-commerce
Gestion de la relation client
Administration des ventes
Management opérationnel
Prestashop
HTML
Service client
Logistique
