Depuis plus de 10 ans j’accompagne les laboratoires de Recherche L’OREAL dans leurs projets d’innovation.
Qui sont nos consommateurs? Quelles sont leurs attentes implicites ou exprimées ? Sur quelles dimensions et quels moments de l’expérience produit doit-on jouer pour la rendre optimale et différenciante ? Comment adapter nos produits aux nouveaux enjeux environnementaux et sociétaux (ex: naturalité, gaspillage, sécurité, ...) ? Comment interagir autrement avec les consommateurs et générer des idées, concepts et expériences innovants ? …
Pour apporter des réponses à ces questions et identifier les meilleurs mix produit (texture, actif, parfum, pack, couleur, marque), mon travail consiste à proposer des designs d’études qualitatives et quantitatives ad-hoc centrées sur l’expérience du consommateur.
Ce que je cherche au quotidien ? Échanger, partager, m’enrichir, me développer et aider à développer les autres, travailler en équipe, être stimulée, challengée, utile, contribuer. Une période de stress ou de pression ? Pour traverser les zones de turbulences, j’essaye toujours de rester positive et de bonne humeur et de l’insuffler autour de moi !
- Savoir Etre :
Communication-écoute
Esprit collaboratif
Flexible et agile
Enthousiaste et positive
- Savoir Faire :
Etudes qualitatives et quantitatives
Etudes sensorielles
Statistiques (descriptives, analyses factorielles)
Data management (gestion de base de données)
Management d’équipe
Gestion de projet
Capacité d’analyse et de synthèse