2017 - maintenant- Suivi d’exploitation et coordination de 10 campings partenaires
- Gestion du personnel, partenaires, fournisseurs, prestataires
- Préparation et contrôle des budgets, process groupe, satisfaction
- Le contrôle et respect de la qualité des prestations et de la réglementation, sécurité, comptabilité.
Les Villages Clubs du Soleil
- DIRECTRICE ADJOINTE
Marseille2015 - maintenant- Organisation de l'ensemble des services
- Suivi et gestion du personnel du recrutement à la paie
- Management des 11 chefs de service
- Le contrôle de la réalisation des objectifs fixés par la direction
- Le respect de la qualité des prestations, de la réglementation et la satisfaction clients
Villages Clubs du soleil
LES MENUIRES( 73) ET MONTGENEVRE (05)
De 180 à 203 chambres, 620 à 720 lits, 95 à 120 salariés, village en PC
ULVF Les Résidences du Colombier
- Directrice adjointe (stage)
2014 - 2014- Coordination des différents services (restauration, maintenance, bar, hébergement, animation)
- Marketing
- Gestion des ressources humaines
- Gestion d'exploitation, suivi de l'activité et suivi comptable
- Management des équipes ( équipe de 20 à 35 salariés selon la saison)
- Suivi et contrôle qualité et prestation restauration et animation
Touristra vacances, Look voyage, VTF, AEC
- RESPONSABLE ANIMATION/ CHEF DE SERVICE
2006 - 2014* Touristra Vacances ;
* Gestion du service et suivi du budget (42000 EUR ) * Look Voyages ;
* GRH, management (18 collaborateurs) ;
* Mise en place de spectacles, évènementiels et programmes, contact et satisfaction client ;
* Accueil et régie des partenaires, prestataires et intervenants
* Disneyland Paris
* VTF VV de 500 lits min
* Camping (PC et Gîtes) ;
2006 - 201314 SAISONS (de 2006 à 2014)
- Gestion autonome du service et suivi du budget (enveloppe de 42000€)
- Respect du cahier des charges
- Suivi et contrôle de la qualité des prestations
- Management, gestion des ressources humaines (équipe de 18 collaborateurs)
- Programmation et direction artistique des événementiels et animations
- Suivi administratif
- Relation clientèle, accueil et régie générale prestataires, partenaires et intervenants
- Direction artistique des événements et festivités en village de vacances
- Participation aux activités et aux animations
- Contact clientèle et suivi de la satisfaction
Buffalo Grill
- Chef de salle
Brunoy2003 - 20065 SAISONS/ HOTELLERIE-RESTAURATION (2003-2006) * Buffalo Grill Résidence de tourisme de 760 lits.
* Odalys Restaurants de 30 à 500 couverts ;
* Chef de salle, service, office, GRH, planning * Restaurants divers ;
* Chef de bar, inventaires, contrôle caisse, gestion des stocks / commandes ;
* Réception, check in, check out ;
2003 - 2006- Chef de salle, service, office
- Planification des équipes et suivi
- Chef de bar, contrôle des standards
- Gestion des stocks et des commandes
- Inventaires, contrôle caisse
- Réception, check in, check out