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Elsa STUMPF

Paris

En résumé

30 ans, motivée, dynamique et ambitieuse !

En recherche d'un emploi stable.

Mes compétences :
Sieges
back office

Entreprises

  • La Banque Postale - Chargée de clientèle spécialisée

    Paris 2017 - 2018

  • Société Générale - Agent administratif bancaire

    PARIS 2016 - 2017

  • Ecureuil Multicanal - Conseiller commercial

    2014 - 2015

  • Caisse d'Epargne - Assistante de clientèle

    2014 - 2015 ECUREUIL MULTICANAL - Centre de relation clientèle de la Caisse d'Epargne-
    Traitement des appels entrants et sortants - Qualification et traitement des mails envoyés par les clients - Vente de produits bancaires à distance - Prise de rendez-vous - Gestion du back-office lié à l'ouverture des produits bancaires.

  • CAISSE D'EPARGNE - Assistante de production

    2013 - 2013 CAISSE D'EPARGNE - Siège social - Service « Bancarisation Epargne » -
    Gestion de la multi-détention de livret A - Traitement FICOBA - Gestion de la boite mails - Qualification des demandes - Opérations de production bancaire.

  • Credit Mutuel / agence Toulouse Minimes - Assistante clientèle

    2012 - 2013 Accueil client
    Gestion de la caisse et des coffres
    Ventes de produits bancaires simples

  • CREDIT MUTUEL - Conseiller d'Accueil

    Strasbourg 2012 - 2013 CREDIT MUTUEL - Agence Toulouse Minimes- Conseiller d'Accueil
    Opérations courantes de guichet - Vente de produits bancaire - Gestion des coffres - Accueil téléphonique - Prise de rendez-vous - Ouvertures de livrets, PEL, abonnement téléphonie mobile.

  • CAISSE D'EPARGNE - Assistante de production

    2012 - 2012 CAISSE D'EPARGNE - Siège social - Service « Successions » -
    Gestion des dossiers de successions - Utilisation de « Heremus » - Arrêtés des comptes au décès - Paiements aux Notaires - Archivage des dossiers.
    Saisies d'avis à tiers détenteurs (ATD), d'oppositions administratives, d'oppositions à tiers détenteurs (OTD) - Levées des blocages cartes bleues Banque de France - Traitement des certificats de non-paiement (chèques impayés, interdit bancaire).

  • CAISSE D'EPARGNE - Assistante de production

    2012 - 2012 Traitement du courrier des agences - Encodage des opérations (Adhésion - avenant - rachat- arbitrage) réalisées en agence - Archivage

    CAISSE D'EPARGNE - Siège social - Service « Echanges » - Assistante de production
    Réalisation de virement internationaux - Traitement des chèques étrangers - Saisie de diverses opérations bancaires -Utilisation du logiciel XENOS.

  • CAISSE D'EPARGNE - Agence Toulouse Guilhemery - Assistante de clientèle

    2012 - 2012 Opérations courantes de guichet - Prise de rendez-vous - Accroche guichet - Vente de produits bancaire - Ouverture de comptes et livrets- Rendez-vous en binôme avec les gestionnaires de clientèle.

    SUPER U- Fonbeauzard - Hôtesse de caisse

  • CREDIT MUTUEL - Agent d'accueil

    Strasbourg 2012 - 2012 CREDIT MUTUEL - Agence Aucamville - Auxiliaire de vacances
    Guichet - Gestion et traitement des opérations courantes.

  • Caisse d'Epargne - Agent d'accueil

    2011 - 2011 Opérations courantes de guichet

  • Caisse d'Epargne - Agent de production

    2011 - 2013 Divers services :
    - Échange
    - Epargne investie
    - Successions
    - Incidents clients
    - Bancarisation

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