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Emilie DEPLANQUE

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • NOCIBE - Chargée de marché e-commerce

    Villeneuve d'Ascq 2014 - maintenant

  • NOCIBE - Assistante Relation Client

    Villeneuve d'Ascq 2008 - 2014 Gestion des appels clients
    Traitement et suivi des réclamations
    Gestion des commandes sur internet
    Prise de rendez-vous et animation de réunion avec des fournisseurs
    Cahier des charges / reporting sur l’activité commerciale / présentation
    Enregistrement des produits épuisés, retour de marchandises, et traitement des remboursements
    Formation des équipes

  • NOCIBE - Assistante Accueil / Standardiste

    Villeneuve d'Ascq 2004 - 2008 Accueil physique et téléphonique des fournisseurs
    Traitement et dispatching du courrier
    Organisation de déplacements et de réunions
    Rédaction de courriers
    Gestion des frais généraux et note de frais

Formations

Réseau