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Emilie DESRUEZ

LILLE

En résumé

Rentrée en France après 8 années passées à l'île Maurice, je suis actuellement en recherche d'opportunités professionnelles dans le domaine des ressources humaines, idéalement dans le recrutement en centre de relation clients

Mes compétences :
Centre d'appels
Centre de relation clients
Gestion administrative
Recrutement
Relation Clients
Valorisation

Entreprises

  • ModOp Ltd - Chargée de recrutement

    2010 - maintenant Dans le cadre de la mise en place d'un centre d'appels virtuel, ma mission consistait à :
    - Recruter les collaborateurs
    - Assurer la formation et le suivi du personnel

  • Outremer Telecom Ltée - Responsable Ressources Humaines

    2004 - 2009 Au démarrage du centre d'appels basé à Rose Hill, ma mission consistait à :

    - Définir les différents profils de poste, et procéder au recrutement
    - Assurer l'intégration et la formation interne
    - Elaborer les procédures relatives à la gestion du personnel
    - Assurer le suivi administratif du personnel
    - Préparer les salaires

  • Rogers Call Center - Formatrice et chargée de recrutement

    2002 - 2004

Formations

  • Lycée Gaston Berger (Lille)

    Lille 1994 - 1996 Action Commerciale

Réseau

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