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Emilie FONTANEL

VILLEURBANNE

En résumé

"Je lui dis, il oublie; je lui enseigne, il se souvient; je l'implique, il apprend » B. Franklin

Issue d'une formation en gestion, avec une spécialisation en Ressources Humaines je possède une double compétence de 12 ans dans les domaines bancaires et RH.

J'ai une expérience réussie de trois ans au sein d'un département emploi et gestion des carrières, dans la filliale bancaire de Renault en région parisienne.

J'ai repris en juin 2014 une formation d'un an en RH à l'IGS Lyon afin de monter en compétence sur l'aspect RH et de pouvoir prétendre à un poste en tant qu'assistante/chargée de mission RH sur la région Rhône Alpes.

Proactive dans le maintien de mon employabilité, le pilotage de ma carrière professionnelle et passionnée par la détection des talents et l'accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétences, je suis immédiatement disponible pour m'associer à vous sur tout projet RH touchant aux domaines du recrutement, de la formation ou de la GPEC.

Vous trouverez ici quelques unes de mes productions RH, ainsi que mon e-cv : http://www.emilie-fontanel.fr/cv/portfolios

Retrouvez moi également sur Twitter, Linkedin et sur Facebook en cliquant sur les liens présents sur Do you buz

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Office 2010
SAP ERP
Intranet
Internet
Gestion de la relation client
Gestion budgétaire
Banque
Gestion de carrière
Assistanat de direction
Assistanat commercial
Congé Individuel de Formation
GPEC
Reporting
Recrutement
Mobilité
Coordination de travaux
Tutorat d'étudiants
Management
Gestion des compétences
Gestion de projet
Gestion commerciale
Ingénierie de formation
Gestion de la formation
Formation continue
Formation professionnelle
Formation professionnelle continue

Entreprises

  • ERDF - CHARGEE DE DEVELOPPEMENT RH

    2014 - 2015 Stage de 4 mois-Mise en place des parcours de professionnalisation- Pour plus de détails vous trouverez une présentation de mes missions de stage chez ERDF sous mon lien "Do you buzz" présent dans ma présentation.

  • GROUPE RCI BANQUE - VILLEURBANNE (69) - CONSEILLERE RELATION CLIENTS ET RESEAU

    2011 - 2014 • Relation clients et réseau Renault, écoute, conseil, négociation, vente-120 appels par jour
    • Gestion administrative-90 dossiers par jour plus montages financiers
    • Tutorat-1 alternante pendant un an-support aux nouveaux entrants
    • Equipe test qualité client (Assertivité) – Objectif (cible) 80 % de conformité- Résultat personnel 90%.
  • GROUPE RCI BANQUE - NOISY LE GRAND (93) - ASSISTANTE RESSOURCES HUMAINES

    2008 - 2010 • Procédures liées aux comités de carrière (gestion des hauts potentiels), mis à jour outils GPEC (People Review-1245 personnes, organigramme de remplacement…), pratique du CIF et de la mobilité interne.
    • Gestion de l’intégralité du process CDD étudiant (recrutement, intégration, contrats)-80 postes à pourvoir en deux mois-300 candidatures.
    • Création et mise à jour des tableaux de bords RH (quotidien), évaluation, suivi et recadrage budgétaire (diminution des coûts de 20%), gestion des « key Performance Indicators »
    • Tutorat (2 alternants et 2 stagiaires), participation projets transverses RH, coordination du département Emploi et Gestion de Carrières.
  • GROUPE RCI BANQUE - VILLEURBANNE (69) - CONSEILLERE RELATION CLIENTS ET RESEAU

    2005 - 2008 • Relation clients et réseau Renault, écoute, conseil, négociation, vente-120 appels par jour
    • Gestion du portefeuille clients Grands Comptes (200 clients : La Poste, Rent a car…)
    • Tutorat – support aux nouveaux entrants
  • CAISSE D'EPARGNE ENTREPRISES - VILLEFRANCHE SUR SAONE (69) - CONSEILLERE COMMERCIALE

    2003 - 2004 • Relation et gestion clientèle professionnelle et associations
  • CRÉDIT AGRICOLE CENTRE EST - AIN - CONSEILLERE COMMERCIALE

    2002 - 2003 • Relation et gestion clients particuliers, prospection et négociation commerciale

Formations

  • CNAM

    Lyon 2015 - maintenant Responsable de projets formation
  • IGS

    Lyon 2014 - 2015 MASTER 1 PROFESSIONNEL RESPONSABLE EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
  • CNAM

    Lyon 2004 - 2008 LICENCE PROFESSIONNELLE R.H.

    En cours du soir et formation à distance.
  • Lycée St Pierre

    Bourg En Bresse 1999 - 2001 BTS Assistante de Gestion PME-PMI
  • Lycée Edgar Quinet

    Bourg En Bresse 1996 - 1999 Spécialité histoire des arts

Réseau