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Emilie MATHERON

GARCHES

En résumé

Mes compétences :
Marketing

Entreprises

  • NRJ Mobile (groupe CIC C Mutuel) - Chef de projet digital senior

    2012 - maintenant Amélioration de l’expérience client:
    - Optimisation des parcours client et du tunnel de conversion (testing, analyse, reco et mise en place)

    Social Marketing :
    - Mise en place des outils de relation client digital : création et gestion de la plateforme communautaire (Dimelo), intégration d'un Chat en ligne (Touchcommerce), Refonte de l'espace client

    Monitoring et Analyse :
    - Intégration de la solution Eulerian pour la collecte et l'optimisation des datas
    - Création et suivi de tableaux de bord (KPI)
    - Gestion de l'exploitation des sites internet et de leur amélioration

    Gestion de projets :
    - Définition et rédaction de l'expression fonctionnelle des besoins
    - Pilotage de l'ensemble des projets liés au Web et des équipes projets (planning, suivi qualitatif des projets, arbitrage, recette et déploiement en production)
    - Création des reportings et analyse des résultats

    Développement de sites en marques blanches:
    - Création des sites : Blanche porte mobile, Cofidis mobile, Auchan Telecom

  • Spir Communication - Responsable produit web marketing - site : Les Bonnes Promos.com

    Aix-en-Provence 2008 - 2012 Stratégie et Gestion :
    - Définition des améliorations stratégiques (problématiques Front et Back Office) et recommandations
    - Elaboration d’offres annonceurs et de politiques commerciales associées
    - Outsourcing d’un centre de dématérialisation

    Marketing :
    - Pilotage des équipes marketing sur les leviers d’acquisition : emailing, référencement (SEO, SEM), partenariats
    - Mise en place des indicateurs de performance (KPI) et reporting hebdo et mensuel : audience, sources de visites, taux de rebond, CA...
    - Gestion des campagnes CRM et conception des newsletters
    - Réflexion et Conception appli mobile Iphone

    Gestion de projet :
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges
    - Recommandation, planification et coordination des projets jusqu’à leurs lancements
    - Pilotage des équipes dédiées aux projets : chef de projet technique, développeurs, prestataires...

  • Terroir Chic.com - Fondatrice et Associée

    2007 - 2009 Stratégie et Gestion :
    - Elaboration du business plan,
    - Création et administration de TerroirChic (financement, comptabilité,…),
    - Réalisation des plans stratégiques et prévisionnels,
    - Développement du site à l’international.
    Commercial :
    - Prospection des fournisseurs et négociation tarifaire,
    - Prospection des Comités d’Entreprises,
    - Mise en place de la logistique (gestion des stocks, conditionnement, expédition).
    Marketing :
    - Rédaction du site internet et conception graphique,
    - Animation et développement du site (concours, partenariats, extension de la gamme produits).
    Communication :
    - Organisation d’événements promotionnels (rencontre avec des blogueurs, soirées dégustation),
    - Création de supports de communication (dossier de presse, rédaction du blog).

  • Jade Conseil - Conseillère Commercial

    2005 - 2007 Commercial :
    - Prospection de la clientèle et réalisation d’argumentaires commerciaux.
    - Analyse et bilan (quantitatif et qualitatif) de la stratégie commerciale

    Relation client :
    - Développement, suivi et fidélisation d’un portefeuille clients.
    - Conseil et aide personnalisée à la clientèle

    Communication : Elaboration des supports de communication et des plaquettes de partenariats.

  • Sanofi-Aventis - Chef de produit

    Paris 2004 - 2005 Marketing : Gestion du mix marketing sur plusieurs marques (positionnement produit,…).
    Commercial : Veille, analyse et élaboration de la stratégie de vente des visiteurs médicaux.
    Communication : Organisation et coordination des actions marketing destinées aux leaders d’opinion.

Formations

Réseau

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