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Emilie PETIT

PARIS

En résumé

Consultante / chef de projet - Organisation, ECM, NTIC
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Mon métier : Consultante sur des problématiques ECM et organisationnelles
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Réorientation professionnelle qui s'appuie sur :
- les compétences et connaissances acquises pendant ma carrière internationale de 12 ans dans des domaines variés (voir détails ci-dessous)
- le Master en management, spéc. en organisation et conduite du changement, validé au Cnam de Paris en juillet 2006
(= > processus, sociologie de l'entreprise, qualité, contrôle de gestion, gestion de projet, SI, BI, gestion humaine, analyse de la valeur, logistique, conseil, outils)


En particulier : NTIC, ECM, Portal Content Management, KM
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(ECM : Enterprise Content Management - concerne ce qui touche à la GED, la dématérialisation, la gestion de contenu, les portails et autres outils collaboratifs du KM...)


Ma valeur ajoutée : culture anglo-saxonne, compétences linguistiques
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Anglais bilingue
Allemand professionnel
Italien opérationnel

(Apprentissage de nouvelles langues si nécessaires)


Mon expérience (internationale)
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E-commerce, Internet, industrie pharmaceutique, industrie automobile, banque, assurance, enseignement / formation

- processus industriels et GED
- projets techniques Internet
- animation de groupes de réflexion
- coaching / encadrement de jeunes collaborateurs
- solide culture e-commerce et service clients
- optimisation de la satisfaction clients


Mes compétences
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- Analyse, diagnostic et préconisations
(vision systémique, globale)
- Pilotage de projets organisationnels et techniques
- Conduite du changement :
identification des freins, proposition de leviers
- Rédaction : spécifications, procédures, rapports, pages Web, modes d’emploi, etc.
- Rôle d’interface interne et externe, à différents niveaux hiérarchiques ; reporting
- Développement et coordination d’équipes internationales
- Formation, coaching, création d'outils d'apprentissage


Informatique
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- GED : Documentum
- Collaboratif : eRoom, Sharepoint
- Moteurs de recherche
- LMS : Saba
- Bureautique : Microsoft Office, MS Project, MS Visio
- Web (basique) : XML, HTML, XMetal, Dreamweaver


Mobilité - relocalisation
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- Permis B
- Disponibilité pour déplacements professionnels en France ou à l'étranger
- Possibilité de relocalisation (province ou étranger)

Mes compétences :
AMOA
AMOA MOA
Chef de projet
Consultant
Content management
Coordination
Dématérialisation
Documentaire
Gestion documentaire
Intranet
Knowledge Management
Management
MOA
Optimisation
Organisation
Reengineering

Entreprises

  • Faurecia - Consultante AMOA - Processus Gpe, GED et conduite du changement

    2006 - 2006 Projet : optimisation processus Groupe (env. 110) et GED, avec problématique d'accompagnement du changement à distance

    • Identification des enjeux en conduite de changement et élaboration d’un kit interactif d’aide au déploiement sous forme de CD-Rom --- 28 pays, 200 usines et centres R&D, 500 managers
    • Coordination documentaire, procédures Qualité en particulier
    • Préparation et animation d’un séminaire équipe projet

    (mission de 5 mois dans le cadre d'un stage)
  • Capgemini - TS - pôle ECM - Consultante senior ECM

    2006 - maintenant • Développement d'une nouvelle offre ECM

    • GED / EDM [projet international]
    Déploiement de Documentum sur sites de production pharmaceutique

    • LMS (Learning Management System) [projet international]
    AMOA pour le déploiement d'un outil de LMS (Saba) sur des sites de production, pilotes du projet (France, Italie, Brésil). Recueil des besoins, coordination des différents acteurs (utilisateurs, MOE, Qualité, etc.), rédaction des livrables, animation de réunions, d'ateliers, etc.

    • Coordination de différentes activités au sein de l'équipe

    • Accompagnement de nouveaux collaborateurs et encadrement de juniors
  • Amazon.fr - Responsable localisation et projets Internet

    Clichy 2000 - 2005 Equipe : 1 rédactrice, 2 secrétaires de rédaction

    • Mise en place du pôle traduction sous 10 semaines, avec création d’une charte textuelle et traitement de 6000 textes/pages
    • Animation d’une équipe internationale (8 pers.) pour élaboration de projets et homogénéisation de processus
    • Coordination technique et éditoriale du projet « Marketplace »
    • Gestion hebdomadaire de la page d’accueil, avec suivi de performance
    • Optimisation du contenu éditorial et collaboration quotidienne avec le service clients. Réduction des contacts clients de 15 %

    1er poste occupé pendant 5 mois : Assistante du responsable Livres
    • Gestion de 100 pigistes, avec élaboration d’un outil sous Access
    • Mise en place de procédures départementales, gestion admin. quotidienne
  • Citibank (Citigroup) - Londres - Assistante trilingue - Compliance Dept.

    1998 - 1999 • Audits internes quotidiens, hebdomadaires et mensuels sur plusieurs centaines de transactions
    • Gestion planning, déplacements internationaux pour l'équipe
    • Organisation de réunion, compte-rendu, suivi des actions
  • The Beacon School (Surrey, UK) - Sous-directrice dépt. langues

    1994 - 1998 • Encadrement de jeunes professeurs : observations terrain, suivi professionnel, définition d'objectifs, plan d'action
    • Développement de l’informatique dans la pratique pédagogique
    • Optimisation de l'enseignement du français au bac, coordination de différents projets, encadrement de l'équipe enseignante
    • Coaching de jeunes élèves pour préparation d'examens anticipés

Formations

  • Institut International De Management CNAM Institut International du Management - Cnam (Paris)

    Paris 2005 - 2006 Master en Sciences de Gestion / Management - spéc. conseil en organisation et conduite du changement
  • Lancaster University (Bailrigg)

    Bailrigg 1993 - 1994 PGCE - Foreign Languages (French & German)
  • Georg-August-Universität Göttingen (Göttingen)

    Göttingen 1990 - 1991 Deutsche Philologie (Germanistik) u. Englische Philologie

    // DAAD (Programme d'échange franco-allemand)
  • Université Nancy 2 MIAGE

    Nancy 1989 - 1994 Allemand - Anglais - FLE

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