Bio-Rad Laboratories
- Ingénieur d'Application Système
Marnes La Coquette
2007 - 2017
J'occupe le poste de Ingénieur d'Application Système pour la division diagnostic France depuis 2007 sur la région Rhône Alpes.
Référent sur la gammes de produits : Diabète, Hémoglobinopathies, Toxicologie, HPLC clinique
Je m'occupe également des gammes de produits : Contrôle de Qualité, Autoimmunité, Sérologie et Bactériologie.
Ma mission est intervenir en tant qu’appui technique des commerciaux, du service support ventes chez les clients pour démontrer, installer, connecter les systèmes et solutions informatiques d’un des groupes Bio-Rad.
Conseiller avant-vente
· Conseiller les commerciaux et les clients
· Assurer les démonstrations des systèmes sur site
Installer les équipements sur site client.
· Effectuer la mise en exploitation des systèmes vendus : automates, réactifs, logiciels
Suivi clientèle
· Intervenir en clientèle sur site ou par télémaintenance pour répondre aux questions relatives à
l’utilisation des équipements
· Assurer le déploiement des mises à jour logiciel
· Assurer les démonstrations et formations sur la gamme HPLC
· Assurer l ‘assistance téléphonique client
