Emilie RYCHEMBUSCH

En résumé

Entreprises

• DELTA S.A.S (DOMOCLIP / CLIPSONIC) - Responsable commerciale

  Issy les moulineaux 2013 - maintenant - Gestion d’un portefeuille de clients revendeurs dans l’objet publicitaire (2,5M€ de CA annuel)
  - Gestion de la comptabilité client (contentieux, encaissements, facturation, avoirs...)
  - Développement et fidélisation clients
  - Gestion litiges clients
  - Analyse des résultats et mise en place de mesures correctives
  

• TROLL INC - Stage en Irlande du Nord - Marketing

  2012 - 2013 Création du plan marketing
  Prise en charge de leurs traductions françaises
  

• Groupe Elis - Chef de Service Client

  2009 - 2011 - Management d’une équipe de trois agents de service et une assistante
  - Gestion d’un portefeuille de clients finaux (2M€ de CA annuel)
  - Gestion de la comptabilité client (contentieux, encaissements, facturation, avoirs..)
  - Maîtrise du ratio (encaissement)
  - Développement et fidélisation clients
  - Gestion litiges clients
  - Analyse des résultats et mise en place de mesures correctives
  - reporting régulier à la direction
  - Assurer des relations commerciales pérennes
  - assurer la liaison clients–production
  - assurer la qualité et le respect des bonnes procédures

• Bacardi Martini France - Responsable de marché

  Saint Ouen 2006 - 2009 - Responsable de comptes clés régionaux (entrepositaires, groupement de restauration)
  - Gestion d’un portefeuille de distributeur (548k€ de CA)
  - Gestion d’un portefeuille de clients finaux (24K€ de CA)
  - Animation du réseau distributeur
  - Négociation : vente et visibilité de la gamme premium
  - Gestion des marges arrières (Budget géré : 200 K€)
  - Prospection commerciale
  - Gestion du planning de la force de vente supplétive
  - Mise en place d’actions commerciales et marketing
  - Optimisation des moyens alloués (plv, revente, animations)
  - Formation clients

• Orangina-Schweppes - Chef de Secteur

  2001 - 2006 - Responsable de comptes régionaux (VAE, Metro C&C, grossistes)
  - Gestion d’un portefeuille de Grossistes en direct (700k€ de CA)
  - Gestion des marges arrières du fichier client (300 K€)
  - Optimisation des moyens alloués (plv, revente, animations)
  - Négociation : vente et visibilité de la gamme
  - Prospection commerciale
  - Team-leader de la force de vente supplétive

Formations

• Psychoform

  Paris 2012 - 2012 TOEIC
  
  Anglais cadre - 870/990

• Pigier (Paris)

  Paris 2001 - 2001 Marketing
  
  DEESMA (Diplôme d'Etat Européen Supérieur aux Marketing Appliqué)

• Cefire Groupe Inseec

  Paris 1999 - 2001 Commerciale
  
  BTS Actions Commerciales

• Lycée G. De Nerval (Luzarches)

  Luzarches 1995 - 1999 Actions Commerciales et Communication

Réseau

• Carlos GAITAS

• D. FD

• Daniel AULADELL

  Illycaffe France (Neuilly-sur-Seine)

• Freddy CHATAIGNER

• Jacques DESGRANGES

• Jérémy COURET

• Joanna HIM

• Nicolas SCHLUSSELBLUM

• Philippe KRATZ