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Emmanuel NAUWELAERS

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Expérience professionnelle acquise sur le secteur de la distribution (B to B et B to C).

Mes compétences s'expriment essentiellement autour de :
- La mise en oeuvre d'une stratégie Marketing et communication via la production d'actions multi-canal en vue de conquérir ou fidéliser une clientèle.
- La construction, l'analyse et l'optimisation d'une offre produits/services (direction business unit)
- La mise en scène de l' enseigne (ou la marque) et l'expression de l'offre commerciale sur le point de vente et sur les supports on/off line

Site web : expertise technique (SEO, rewriting URL, référencement naturel etc) et commerciale (campagne adwords, affiliation, parrainage, ventes privées etc)

Expertise dans la gestion et la production de supports de communication, qu'il s'agisse de sites web, catalogues, promotions, gestion de la relation client...

Management d'équipes multi-culturelles et de projets transversaux impactant différents métiers.

Budgets : Construction budgétaire, suivi, reporting, forcast.

Mes compétences :
COMMERCE
Commerciale
Communication
Distribution
E commerce
Marketing
Microsoft CRM
Stratégie
Stratégie commerciale
VAD
Web

Entreprises

  • Nocibé

    Villeneuve d'Ascq maintenant

  • Nocibé

    Villeneuve d'Ascq maintenant

  • Epicerie de charles

    maintenant

  • IDKIDS - Directeur Agence IDNOVANT

    Roubaix 2016 - maintenant

  • Groupe Beaumanoir - Directeur Marketing

    Saint-Malo 2015 - maintenant Direction Marketing du Pôle M (Marques Cache-cache, Bonobo & Bréal).
    Création d'une enseigne Multistore et déploiement de la stratégie marketing omni-canal Europe & Moyen Orient.

  • NOCIBE - Directeur Marketing

    Villeneuve d'Ascq 2014 - 2015

  • Nocibé - Directeur MARKETING CLIENT

    Villeneuve d'Ascq 2012 - 2014 CRM
    TRADE MARKETING
    SERVICE CLIENT
    PLAN DE COMMERCE
    BUDGET
    PILOTAGE CA, DISCOUNT ET MARGE

  • NOCIBE - Directeur CRM & E-COMMERCE

    Villeneuve d'Ascq 2011 - 2012 Direction du plan des actions commerciales et relationnelles (multicanal)

    Direction e-commerce : ventes, contenu, animation. Croissance 2011 +65%

    Gestion et optimisation du programme de fidélité (10 millions de clients)

  • NOCIBE - Directeur CRM

    Villeneuve d'Ascq 2011 - 2011 Création de la BDD client en interne
    Création de la segmentation client
    Construction et animation du plan commercial

  • L'épicerie de Charles - Fondateur

    2008 - 2010 Direction générale du site : epiceriedecharles.fr (pure player)

  • Groupe Damartex / Direction filiales - Directeur de Marques

    2003 - 2008 Développement du CA et de la Marge des filiales de diversification du groupe (Direction de 2 filiales, secteur agro-alimentaire + Textile/produits confort et bien-être)

    Gestion du fichier clients (350.000 clients actifs, stratégie fidélisation & prospection)et construction des gammes produits on et off-line.

    Pilotage, développement de la VAD et de la relation client : Plan d'actions commerciales, site marchand, catalogues, promos, gestion des contacts.

    Gestion des équipes et du budget

  • Leroy Merlin - Responsable Marketing Direct

    Lezennes 1999 - 2003 Création et mise en oeuvre du programme de Fidélité "Carte Maison" du groupe Leroy Merlin

    Déploiement du programme et formation du réseau (accompagnement des équipes Magasins)

    Construction et animation du plan d'actions commerciales (national et local)

    Etude de la clientèle et analyse de la concurrence

  • LYRECO - Responsable Marketing et communication

    MARLY 1996 - 1999 Communication commerciale et institutionnelle France (Catalogues, promotions, salons pros)
    Construction et animation des challenges pour la force de vente (500 commerciaux terrain)
    Organisation et gestion des conventions nationales (600 personnes)
    Certification ISO 9002 du service communication

  • MAJUSCULE - Responsable Marketing Communication

    SAINT-QUENTIN 1989 - 1996 Communication commerciale du réseau des 160 magasins (Catalogues, promos, affichage, radio)
    Responsable conception et édition des catalogues VPC (B to B, cibles entreprises, mairies, collectivités locales)

Formations

Réseau

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