Mes compétences :
Vente
Relation client
Formateur commercial
Management de projet
Ténacité et ambition
Management
Entreprises
SFR
- Sales manager
2016 - maintenantMise en place de la stratégie commerciale de cinq espaces SFR indépendant.
Gestion des centres de profits (financière, administrative, stock).
Management de 5 responsables de point de vente et 35 conseillers de ventes.
SFR
- Responsable Commercial PRO Région Méditerranée
2012 - 2016PILOTAGE ET DÉVELOPPEMENT DES VOLUMES PRO
• Définition des objectifs Pro par point de vente (69 magasins SFR Pro)
• Construction des plans d’action commerciaux et marketing pour l’atteinte des objectifs
• Garantie du relai en local des promotions/événements Pro développés au national
• Montage d’opérations spécifiques en local (conquête + fidélisation) : challenges force de vente, opérations de marketing opérationnel (tractage, supports de communication).
• Mise en place de 2 pilotes sur la région : prise de rendez-vous en espace SFR, et le contrat cadre Pro pour les PME/TPE.
GARANTIE DE EXPÉRIENCE CLIENT PRO EN POINT DE VENTE
• Formation sur les offres mobiles et fixes Pro
• Animer avec la force de vente le traitement différencié Pro en point de vente
SFR
- Ingénieur Commercial GP
2010 - 2012ANIMATION DU RESEAU DE DISTRIBUTION DE GRANDES ENSEIGNES
• Visites quotidiennes des magasins. Préparation et réalisation des visites avec objectifs quantifiés
• Elaboration de plans d’actions dédiés: challenges magasins, opérations sur les produits et les prix
• Assurer la meilleur part de visibilité de l’opérateur : opérations merchandising.
• Maximiser la part de marché en point de vente : recrutement de démonstrateurs en magasin
• Suivi des indicateurs financiers des points de vente.
• Mise en place d’actions de communication spécifiques : tract, affichage, internet, PLV, ILV
FORMATION DE LA FORCE DE VENTE
• Assurer la formation aux offres, produits et process des vendeurs et des magasins
SFR
- Chargé de Relation Distribution
2003 - 2010• Accueil et assistance Téléphonique du réseau de distribution.
• Accompagnement distributeur sur l'univers Data.
• Garant du traitement des dossiers clients en relation avec les Ingénieurs commerciaux.
Rentokil Initial
- Attaché commercial
Boulogne Billancourt2001 - 2002• Commercialisation de location de vêtements professionnels et équipements de sanitaires sur le secteur PACA et RHONES ALPES.
France Télecom Cable
- Conseiller commercial
1998 - 2000•Démarchage (porte à porte) sur un secteur déterminé pour vendre les chaines du
câble avec comme objectif 40 contrats en moyenne par mois.
Formations
France Télécom (Marseille,Bonneveine)
Marseille,Bonneveine1997 - 1998Spécialisation Marketing et management de la marque
Télécom et réseaux - Acquisition de compétences spécifiques : Communication, Distribution, E-marketing,
