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Emmanuelle CLAPPIER

ANSE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Anse ainsi que le résultat des européennes dans le Rhône.

En résumé

EXPERTISE

10 ans d'expérience internationale dans le milieu de l’entreprise
Trilingue (français, allemand, anglais)

Coaching individuel et coaching d'équipe

Accompagnement de cadres et dirigeants, & de leurs collaborateurs
Relation à soi et relation aux autres dans sa posture managériale
Confiance et lâcher prise au quotidien pour gagner en efficacité
Développement de la personne en entreprise
Revalorisation du quotidien
Entraînement à la sophrologie

SECTEURS D'INTERVENTION

Entreprises, Établissements de Santé (Équipes, Cadres, Dirigeants), particuliers

PARCOURS PROFESSIONNEL

6 ans en Allemagne - assistante commerciale trilingue
(équipementier automobile, limiteur de température, machine-outils)

4 ans en France, Lyon - assistante ADV trilingue puis responsable du customer service (filiale européenne d'une société américaine dans le domaine des machines à glaçons et distribution de boissons)

FORMATIONS

Master en management et gestion d'entreprise (PGM) - EM Lyon
Attachée des Relations Internationales d'Entreprise, UCO Angers
LEA allemand, anglais, IPLV, - UCO Angers

Sophrologue praticien RNCP - ISRA Lyon -
Maître-Praticien PNL en formation - IFPNL, Lyon & Paris -
Coach Professionnelle RNCP - AGORA PERFORMANCE - Lyon & Marseille
Relaxation pour enfants et adolescents - CREA-AIX, Rove

Mes compétences :
PNL
Sophrologie
Formation
Allemand
Gestion du stress
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Manitowoc Foodservice International S.A.S. - Responsable ADV

    2006 - 2009 Reporting / Encadrement de personnel (équipe de 2 personnes)
    - Recrutement, formation et supervision du personnel de service ADV
    - Détermination des objectifs du service et des membres de l'équipe + suivi mensuel
    - Responsabilité de la gestion administrative des ventes et commerciale de la société
    - Optimiser la mise en place des procédures dans le respect des directives
    - S'assurer de la bonne application et du respect des procédures
    - Respect des objectifs ou indicateurs clefs de performance
    - Détermination et révision du plan d'action pour l'atteinte de ces indicateurs clefs
    - Collaboration aux négociations, communications, représentations et aide à la distribution avec les différents intermédiaires

  • BERU EYQUEM S.A.S., Nanterre - Assistante ADV - Support Administratif SAP

    2004 - 2004 - Mission de la maison mère allemande en tant que support SAP pour gestion de base de données

  • Manitowoc Foodservice International S.A.S. - Assistante ADV (produit beverage) - zone EMEA

    2004 - 2006 ADV Export / Commerce International
    - Création du poste suite à la fermeture d'une entité en Allemagne, rapatriement de toute l'activité ADV.
    - Administration des Ventes de l'enregistrement des commandes à la facturation
    - Gestion administrative des expéditions export (MEA)
    - Traitement d'appels d'offres, coordination des commandes urgentes
    - Gestion de bases de données
    - Suivi de la planification et du réappro (avec la maison mère aux US + les fournisseurs en Europe pour les pièces détachées)
    - Suivi des litiges + Suivi comptabilité
    - Organisation de salons, de visites
    - Coordination de projets, relations directes avec les services internes, les distributeurs et partenaires à l'étranger, et la maison mère aux US.

  • ALLEMAGNE (6 ans) - Assistante trilingue

    1999 - 2004 2003-2004 : Assistante Commerciale Ventes et Marketing, BERU AG,Ludwigsburg
    2002-2003 : Assistante Commerciale ADV, BERU AG, Ludwigsburg
    (secteur équipementier automobile)
    2001-2002 : Assistante Commerciale ADV, Neostyle Nufer Optik GmbH & Co. KG, Gerlingen (secteur mode : lunettes)
    2000-2001 : Assistante Commerciale ADV, THERMIK Gerätebau GmbH, Pforzheim (secteur électrique : limiteurs de température)
    1999-2000 : Assistante de Direction Trilingue VARIOMATIC GmbH & Co. KG, Leonberg (secteur machine-outils)

Formations

Réseau

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