Emmanuelle CLAPPIER

En résumé

Entreprises

• Manitowoc Foodservice International S.A.S. - Responsable ADV

  2006 - 2009 Reporting / Encadrement de personnel (équipe de 2 personnes)
  - Recrutement, formation et supervision du personnel de service ADV
  - Détermination des objectifs du service et des membres de l'équipe + suivi mensuel
  - Responsabilité de la gestion administrative des ventes et commerciale de la société
  - Optimiser la mise en place des procédures dans le respect des directives
  - S'assurer de la bonne application et du respect des procédures
  - Respect des objectifs ou indicateurs clefs de performance
  - Détermination et révision du plan d'action pour l'atteinte de ces indicateurs clefs
  - Collaboration aux négociations, communications, représentations et aide à la distribution avec les différents intermédiaires

• BERU EYQUEM S.A.S., Nanterre - Assistante ADV - Support Administratif SAP

  2004 - 2004 - Mission de la maison mère allemande en tant que support SAP pour gestion de base de données

• Manitowoc Foodservice International S.A.S. - Assistante ADV (produit beverage) - zone EMEA

  2004 - 2006 ADV Export / Commerce International
  - Création du poste suite à la fermeture d'une entité en Allemagne, rapatriement de toute l'activité ADV.
  - Administration des Ventes de l'enregistrement des commandes à la facturation
  - Gestion administrative des expéditions export (MEA)
  - Traitement d'appels d'offres, coordination des commandes urgentes
  - Gestion de bases de données
  - Suivi de la planification et du réappro (avec la maison mère aux US + les fournisseurs en Europe pour les pièces détachées)
  - Suivi des litiges + Suivi comptabilité
  - Organisation de salons, de visites
  - Coordination de projets, relations directes avec les services internes, les distributeurs et partenaires à l'étranger, et la maison mère aux US.

• ALLEMAGNE (6 ans) - Assistante trilingue

  1999 - 2004 2003-2004 : Assistante Commerciale Ventes et Marketing, BERU AG,Ludwigsburg
  2002-2003 : Assistante Commerciale ADV, BERU AG, Ludwigsburg
  (secteur équipementier automobile)
  2001-2002 : Assistante Commerciale ADV, Neostyle Nufer Optik GmbH & Co. KG, Gerlingen (secteur mode : lunettes)
  2000-2001 : Assistante Commerciale ADV, THERMIK Gerätebau GmbH, Pforzheim (secteur électrique : limiteurs de température)
  1999-2000 : Assistante de Direction Trilingue VARIOMATIC GmbH & Co. KG, Leonberg (secteur machine-outils)

Formations

• Sophrology Academy (Ashford)

  Ashford 2012 - 2012 29th January 2012 :
  "Becoming more confident to work with sophrology in English"
  Asford, UK

• Agora Performance

  Oullins 2011 - 2011 Coach Professionnelle RNCP
  
  Coaching & Coaching D'Equipe

• Institut Français De Programmation Neuro-Linguistique IFPNL

  Lyon 2010 - 2010 Maître-Praticien en formation - Mémoire en cours

• Institut De Sophrologie Rhône Alpes ISRA

  Brignais 2009 - 2011 Sophrologue Praticien RNCP
  
  Formation sophrologue

• EM LYON

  Ecully 2009 - 2012

• Université Catholique De L'Ouest

  Angers 1993 - 1998 Attachée des Relations Internationales d'Entreprise (allemand & anglais)

Réseau

• Bernard TAVERNIER

• Combe EMMANUELLE

• Dominique CENSIER

• Elisa PINSARD

• François AMIOT

• Jean-Michel COUREU

• Maselli ALAIN

• Myriam BRUNEL KONÉ

• Olivier WATRIN

• Raphaël JECHOUX