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Evolution MM By ENI (Groupe ENI)
- Responsable commerciale
2014 - maintenant
Tâches
- Vendre des formations en informatique auprès des responsables formations, ressources humaines, ingénieurs, DSI (écouter, identifier les besoins et les solutions, conseiller, mettre en place les formations, suivre la réalisation).
- Qualifier, suivre, fidéliser et développer le portefeuille clients.
- Développer l’activité de l’organisme sur de nouvelles zones géographiques.
- Établir une stratégie de développement de mon activité en fonction des objectifs de développement du groupe (stratégie orientée principalement vers les SSII).
- Établir les devis, suivre le bon déroulement des formations et transmettre les résultats des formations aux clietnts..
Succès : Réactiver d’anciens comptes clients redevenus prospects (soit plus de ¾ du portefeuille). Développer les demandes en formation intra-entreprises chez le client. Vendre de nouvelles solutions de formation.
Proposer des stratégies marketing pour permettre à l’équipe sur le terrain d’être plus présents et plus rapide dans la prise de contact
Secteurs clients: Informatique, Industrie de haute technologie, Finance, Services Publiques.
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Indépendante
- Consultante coach formatrice en RH, communication et management
2006 - 2014
Tâches
- Accompagner le développement professionnel de salariés: ingénieurs (GFI, VIF, ISS, Amadeus, Mane,..), consultants (en finance et R.H.), managers opérationnels et commerciaux (transition de poste, recherche d’emploi, négociation salariale, gestion de carrière, développement du portefeuille client).
- Coacher en communication au travail et en management.
- Créer et animer des formations en communication et en management.
- Créer, gérer et animer des conférences : management des jeunes générations (Génération Y), Personal Branding, gestion du capital humain dans les TPE et PME, management des talents, coaching professionnel.
- Diagnostiquer, conseiller et accompagner la mise en place de politiques R.H.
Succès : Créer, piloter et animer des ateliers sur la recherche d’emploi alliant marketing de ses compétences, créer le premier questionnaire pour l’insertion du Handicap dans l’industrie, proposer de nouveaux modèles managériaux pour faciliter le développement des compétences, créer des indicateurs pour la prévention de risques psycho-sociaux, participer à une étude sur les critères d’innovation dans les PME. Découvrir les indicateurs d’un management des talents efficient.
Secteurs clients: Informatique, Industrie de haute technologie, Finance, Services Publiques.
Références: CNAM des Pays de la Loire, Initiative Prévention (Nantes); Ville de Cannes (Direction du Développement Economique & Direction Hygiène et Sécurité), DREAL (Caen), Fondation Lafitte (Sophia-Antipolis).
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Université de Genève
- Psychologue du travail : assistante de recherche et d'enseignement en psychologie.
Genève 4
1999 - 2004
Tâches en Recherche :
- Assister dans la conception, l’organisation, la réalisation et la rédaction scientifique.
- Planifier, gérer et animer les expérimentations;
- Saisir, traiter et interpréter les données statistiques issues des recherches.
- Rechercher, synthétiser et rédiger les informations d’études scientifiques d’autres chercheurs.
- Encadrer, traiter, interpréter et transmettre oralement puis par écrit les tests de personnalité.
Tâches en Enseignement :
- Elaborer les supports de séminaires.
- Animer des groupes de 50 à 80 étudiants de 1ère année.
- Evaluer les examens d’étudiants.
Succès : Participer à plusieurs projets simultanément. Restituer avec humanité et positivisme des bilans de compétences. Gérer l’opérationnalisation d’une recherche longitudinale avec 200 familles. Taux de réussite aux examens de mes groupes d’étudiants (80%).
Spécificités : Collaborer avec des chercheurs internationaux et des informaticiens. Etudier des publics divers : adolescents et leur famille, armée, entreprises genevoises, managers d’entreprises privées, étudiants.
Références : Pr. Lorenzi-Cioldi (1999), Pr. Zentner (aout 2001 à avril 2003), Pr. Susanne Kaiser (septembre 2002 à octobre 2003)], Pr. Klaus Scherer (aout 2002 à juin 2004).
Secteur : Recherche et enseignement supérieur.
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Boulangeries- traiteurs Maréchal
- Responsable R.H. & commerciale
1999 - 2006
Tâches
- Développer l’activité en direction des restaurateurs et créer les supports de communication.
- Manager une équipe de service et de vente (6 personnes).
- Gérer les ressources humaines (recrutement, gestion de la paie, gestion juridique).
- Gérer l’administration et la comptabilité.
Succès : Négociation avec les fournisseurs. Former les effectifs aux nouvelles normes d’hygiène et de sécurité. Optimisation des tâches administratives et financières par une réorganisation du travail et des outils de gestion, recouvrement des impayés antérieurs à 1999 (soit 50'000 frs).
Spécificités : PME avec moins de 20 salariés. Une activité régulière composée à 80% de restaurateurs genevois et une activité saisonnière liée aux manifestations internationales.
Secteur : Hôtellerie - Restauration
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Le Mouton à cinq pattes, Suisse
- Manager de vente
1995 - 1998
Tâches : Gérer les stocks, achalander les rayons, former les vendeurs, vendre.
Succès : Entrée simple vendeuse sans diplôme de vente, j’ai été promue responsable des ventes au bout de quelques mois. Antérieurement, j’avais eu des expériences de ventes dans le commerce et la restauration.
Secteurs : prêt à porter de luxe.
