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Emmanuelle GODINEAU

Montrouge

En résumé

Je suis passionnée par la transformation des organisations. Je recherche l'efficacité du travail bien fait et le bien-être au travail pour ses acteurs afin de développer une PERFORMANCE DURABLE.

Je suis un manager expérimenté.

Ces éléments font de moi un acteur clé dans des contextes difficiles où la transformation est nécessaire.
> Je mets en œuvre les actions d'analyse et de définition des process et de l'organisation, la mise sous pilotage de l'activité
> J'accompagne le changement : développement de l'intelligence collective au service d'un objectif et suivi des équipes dans leur performance et leur progression

Compétences : transformation / performance durable / management projet / management équipe / coaching / consulting / processus / organisation / coordination / efficacité opérationnelle / performance commerciale / MOA / AMOA / progiciel / ERP / CRM / assurance / protection sociale / banque / prévention / RPS / absentéisme / proactivité / sens client / dynamisme / esprit d'équipe

Mes compétences :
Animation commerciale
Pilotage
Dématérialisation
Business Process Management
Coaching de cadres
Business Transformation
Conseil en organisation

Entreprises

  • Unéo - Directeur

    Montrouge 2018 - maintenant Je rejoins UNEO, première mutuelle santé du secteur de la Défense

    Mission : créer la Direction Expérience clients et collaborateurs pour développer l'écoute client et valoriser le capital humain de l'organisation

  • GES - Gestion Epargne Salariale - Responsable de service Projets

    2017 - 2018 Responsable du service des projets de transformation

    Mission : manager l'équipe Projets et mettre en place la structure de pilotage des projets
    Les projets suivis : Projets Internet (refonte des sites clients (entreprises et épargnants), réglementaires (Eckert, CSG, etc.), outils (Relations Client, Workflow, GED, outil de production, etc.)
    Les adhérents au GIE : Humanis (InterExpansion Fongepar), Groupama Epargne Salariale, AG2R Epargne Salariale

  • Ipsec Prévoyance - Responsable Support à la Vente

    2016 - 2017 Au sein de la Direction Commerciale, responsable de l'équipe de Support à la Vente

    Missions :
    - Management de l'équipe de technico-commerciaux en charge du suivi du portefeuille clients en collaboration avec l'équipe commerciale
    - Faire évoluer le système de pilotage de l'activité commerciale et assurer le pilotage de l'activité commerciale pour les différentes instances
    - Au delà du suivi quotidien de l'activité, accompagner les collaborateurs dans le développement de leur compétences de savoir-être ou savoir-faire
    Management : 7 personnes à Paris et en Province

    Compétences acquises :
    - accompagnement du développement individuel,
    - animation et dynamique d'équipe,
    - management de profils variés / encouragement à la proactivité

  • Ipsec Prévoyance - Responsable de la coordination commerciale

    2013 - 2016 Au sein de la Direction Commerciale, responsable de la coordination commerciale

    Missions :
    - Soutenir la performance commerciale en :
    > développant le catalogue de services proposés aux entreprises clientes (offre RPS, gestion de l'absentéisme) en collaboration avec des partenaires spécialisés,
    > améliorant les processus et les outils : unifier les pratiques, améliorer les outils d'aide à la vente et de contractualisation, animer les technico-commerciaux (7 collaborateurs à Paris et en Province),
    > mettant en oeuvre les projets de l'entreprise au sein de la Direction Commerciale et en fluidifiant les relations inter-directions,
    - Piloter le plan d'équilibrage des comptes (projets stratégique de la Direction Générale)
    Management : 1 collaborateur

    Compétences acquises :
    - mise en œuvre de l'efficacité opérationnelle
    - assurances collectives (santé et prévoyance)

  • Ipsec Prévoyance - Chargée de mission auprès de la Direction Générale

    2012 - 2012 Gestion de projets transverses à l'Institution et notamment la mise en œuvre et le pilotage du plan d'équilibre des comptes (Direction Générale, Directions Technique, Commerciale et Gestion)

  • Tournelle Consulting - Manager

    2006 - 2012 Clients : SwissLife France, Groupe APICIL, SMABTP, MAE, Technip

    Missions : amélioration de l'efficacité opérationnelle, de l'étude d'opportunité à la mobilisation des gains

    Compétences acquises :
    - management : consultants juniors et seniors
    - développement commercial

  • CSC France - Consultant Senior

    maisons alfort 2005 - 2006 Clients : Banque Palatine, Groupe BPCE

    Missions : étude d'opportunité et accompagnement fonctionnel dans le cadre d'une migration vers le progiciel SAB

    Compétences acquises :
    - esprit d’analyse,
    - compétences essentielles du consultant en matière de savoir-faire, savoir-être, management de projet

  • Atos Consulting - Consultant Senior

    Bezons 2000 - 2004 Clients : GIP-CPS (Carte de Professionnel de Santé), Ministère des Finances, Banque AGF, Groupama Banque

    Missions :
    - Assistance MOA au projet de répertoire partagé des Professionnels de Santé
    - Pilotage du programme COPERNIC : le programme COPERNIC organise la modernisation du système d'information fiscal autour du « compte fiscal simplifié » du contribuable
    - Accompagnement à la création et mise en place des banques en ligne Banque AGF et Groupama Banque : création des process et modes opératoires, formation utilisateurs, création d'équipe

  • IBM - Stagiaire - webmaster

    Bois-Colombes 2000 - 2000 Webmaster du site IBM France : mises à jour, veille, etc.

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