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Emmanuelle JURAN

PARIS

En résumé

Vous êtes une entreprise dynamique avec un bon esprit d'équipe? Vous avez besoin d'un expert en webmarketing bilingue anglais pour votre site e-commerce B to C?

MON PROFIL

Après 12 ans aux USA et 5 ans d’expérience en communication marketing, je me suis spécialisée dans le e-commerce et j'ai géré les site de deux grandes marques : Thomas Cook et Mondadori. Grâce à une bonne analyse du parcours client, des offres et des différents leviers webmarketing, j’ai optimisé les sites et les campagnes. Mes actions ont notamment conduit à la croissance du chiffre d’affaires deArray de 15% et du nombre d’abonnés de 22%. Aujourd'hui, je travaille sur la création d'un site internet pour un projet européen, Smart Water 4 Europe.

Mes compétences :

E-marketing / E-commerce
- Animation de sites e-commerce et corporate
- Mesure et analyse d'audience / web analytics
- Maîtrise du référencement naturel
- Maîtrise des réseaux sociaux / community management
- Connaissance des leviers webmarketing (SEM, SEA, display, affiliation, e-mail)
- Gestion de projets pour la refonte de sites web

Communication / Marketing
- Gestion de budgets +/- 700K€
- Rédaction et production de supports web et print
- Développement de partenariats media web et presse
- Réalisation d'études quantitatives et qualitatives
- Elaboration de stratégies de communication
- Veille concurrentielle
- Coordination de prestataires

Langue
Anglais bilingue - grandi aux USA

Informatique
Web - CMS (WordPress, Joomla, Typo 3, BCC...), HTML, Google Analytics
PAO - Photoshop
Bureautique - Word, Excel, PowerPoint

Mon CV répond à vos besoins? N'hésitez pas à me contacter par téléphone au 06 03 84 34 14 ou par mail à e.juran@yahoo.fr .

Mes compétences :
Administration
Adwords
Affiliation
Analytics
Animation
Animation de site
COMMERCE
Communication
Communication externe
Communication online
Community management
Digital
Display
E commerce
E mailing
E marketing
E- Marketing
Events
Gestion de projet
Google
Google analytics
Google+
Internet
Mailing
Management
Marketing
Marketing digital
Marketing direct
Marketing internet
Marketing online
Média
Media Relations
Microsoft Mail
online marketing
Organizing
Organizing events
Producing
Publications
Référencement
Relation Clients
réseaux sociaux
SEM
Seo
Web
Web analytics
Web marketing
Web-marketing
Webmarketing

Entreprises

  • SmartWater4Europe - Consultante Webmarketing

    2014 - maintenant Entreprise : Projet européen pour le développement de l'intelligence artificielle, de réseaux et produits high-tech dans le secteur de l'eau

    En bref : Conception du plan de communication et des outils webmarketing

    Missions :
    - Élaboration du plan de communication 2015-2017
    - Refonte du site internet et coordination de la migration sur Wordpress
    - Création de la newsletter
    - Constitution de l'équipe web pour l'animation du site internet
    - Réalisation de deux études qualitatives auprès des 21 partenaires européens

  • Thomas Cook Voyages - Web Merchandiser

    2013 - 2014 Entreprise : 1er réseau intégré de distribution de voyages (600 points de vente)

    En bref : Gestion du site e-commerce www.thomascook.fr

    Missions :
    - Analyse et optimisation des ventes et du trafic sur le site
    - Planning et pilotage du contenu des pages et des newsletters hebdomadaires
    - Définition et animation de 10 opérations commerciales
    - Merchandising des opérations sur le site (Bannères, landing page, SEO)
    - Coordination du marketing avec l'équipe e-commerce (SEA, affiliation, newsletters)
    - Création de nouvelles pages et fonctionnalités
    - Développement du référencement naturel

    Résultats :
    - Chiffre d'affaires de 50K€ par jour
    - Taux de rebond de 30%
    - Sensibilisation des équipes au web

  • Mondadori France - Assistante E-marketing et E-commerce

    Montrouge Cedex 2012 - 2013 Entreprise : 2ème éditeur de magazines en France (30 titres, dont Science&Vie, Grazia, Auto Plus...)

    En bref : Gestion du site e-commerce www.kiosquemag.com

    Missions :
    - Merchandising et implémentation de 400 offres sur le site
    - Mise en place de 5 campagnes d'acquisition (bannières, landing pages, SEA, affiliation, e-mail...)
    - Réalisation des outils de tracking, tableaux de bord et reporting
    - Suivi et analyse des ventes, du chiffre d’affaires et du parcours client
    - Veille concurrentielle et participation aux évolutions du site

    Résultats :
    - ROI de 1 à 10
    - Croissance du nombre d'abonnés de 22%
    - Augmentation du chiffre d'affaires de 15%
    - Meilleur score historique des ventes d'abonnement en un mois en décembre

    Durée : 6 mois

  • Cités Unies France - Chargée de Communication

    2010 - 2011 Entreprise : fédération de 500 collectivités françaises engagées à l'international.

    En bref : Conception et mise en oeuvre d'une stratégie de communication pour développer la visibilité media et fidéliser les adhérents

    Missions :
    - Construction du plan communication et média 2010/2011
    - Accroissement de la visibilité web : référencement naturel et sites media
    - Analyse du trafic sur le site : liens entrants et comportement des visiteurs
    - Etude qualitative sur les besoins et les motivations des adhérents
    - Création de nouveaux supports corporate : newsletter, plaquette...

    Résultats :
    - Renouvellement de 98% des adhésions
    - Constitution d'un réseau de journalistes de la presse spécialisée et web
    - Internationalisation des outils de communication

    Durée : 1 an

  • Agence de Développement du Val de Marne - Chargée de Communication Marketing

    2008 - 2009 Entreprise : organisme qui a pour vocation de promouvoir l'économie du département et d'accompagner les entreprises dans leur implantation

    En bref : Elaboration et déploiement du plan de communication-marketing

    Missions :
    - Coordination de la refonte du site www.valdemarne.com
    - Animation du site multilingue en français, anglais, chinois, espagnol et italien
    - Pilotage de 7 campagnes événementielles (e-mails, newsletters, plaquettes, annonces presse, communiqués…)
    - Organisation d’événements en France, en Chine et aux USA
    - Création et traduction de supports commerciaux et institutionnels

    Résultats :
    - Croissance de 20% du nombre de visiteurs aux événements
    - Implantation de plus de 40 entreprises

    Durée : 1 an

  • Init Satisfactions - Chargée d'études

    2007 - 2007 Entreprise : agence d'études marketing

    Missions :
    - Élaboration d’une vingtaine d'études de satisfaction et connaissance client
    - Traitement statistique de données : segmentation, typologie, scoring…

    Durée : 1 an

  • Krizalid - Attachée de Presse

    2005 - 2006 Entreprise : association événementielle culturelle.

    En bref : promotion des événements de l'association auprès des différents médias

    Missions :
    - Benchmark des sites concurrents pour la refonte du site Internet
    - Structure et gestion des relations presse et media

    Résultats :
    - Multiplication par 2 du nombre de spectateurs aux événements

    Durée : 1 an

Formations

  • CNAM

    Paris 2012 - 2012 Certificat de compétence en e-marketing et e-commerce

    Moyenne : 17
    Création et gestion de sites internet, publicité en ligne, webmarketing, référencement naturel, réseaux sociaux, web analytics, programmation web, gestion de projets

  • Ecole Supérieure De Commerce

    Marseille 1999 - 2003

  • Lycee Francais De New York (New York)

    New York 1991 - 1997 Bac S

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