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Emmanuelle KRUST

Boulogne-sur-Mer

Résultats examens 2026

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En résumé

Expérience professionnelle de 9 ans

Mes compétences :
Service client
Tourisme
Management
Événementiel, gestion de projet

Entreprises

  • Nausicaa - Stagiaire

    Boulogne-sur-Mer maintenant

  • Groupe Montparnasse 56 - Business developer

    2016 - maintenant

  • Belambra - Responsable commerciale Rhône Alpes/Auvergne

    Bourg-la-Reine 2014 - maintenant

  • Bateaux-Mouches - Responsable service événementiel

    2010 - maintenant - Recrutement
    - Formation et encadrement de l’équipe
    - organisation du service, élaboration des plannings
    - garante de l’homogénéisation des outils de travail au sein de l’équipe
    - Management de l’équipe et suivi de l’application de la politique cciale
    - Pilotage de projet : coordination des moyens humains, techniques et budgétaires
    -négociations et ventes des espaces
    -réponse appel d’offre
    -veille concurentielle-analyse des composantes du marché
    -rapport d’activité mensuel
    -Gestion des litiges clients

  • Bateaux-Mouches - Chargée de projets événementiels

    2007 - 2010 -Elaboration de propositions
    -visites techniques des bateaux
    - vente des espaces
    -conseil, suivi clients, relance clients
    -adaptation aux cultures étrangères lors de la préparation de l’événement
    - Pilotage de projet : coordination des moyens humains, techniques et budgétaires
    -présence lors d’événements
    -promotion de la société en France et à l’étranger (voyages en Chine et Corée)

  • Pierre et Vacances - Technico commerciale tourisme

    Paris Cedex 19 2005 - 2007 - en charge du marché autocariste
    - en charge du marché agences de voyages
    - devis, cotations
    - élaboration de contrat et prise de réservations
    - suivi de dossiers, paiement, suivi de déroulement de séjours

  • Musée Gallo Romain de Saint- Romain- en- Gal CDD - Service réservations

    2003 - 2005 - en charge des réservations groupes et individuels
    - planning des visites
    - assistante de la responsable du service des Publics

Formations

Réseau

Annuaire des membres :