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Centre National des Caisses d'Epargne
- Responsable de Domaine Achats Projets - Prestations - Informatique & Télécoms
2005 - maintenant
Groupe des Caisses d'Epargne - Direction des Achats du Groupe.
Poste : Responsable de Domaine Achats Projets - Prestations - Informatique & Télécoms.
Missions & Réalisations
o Mise en place d’une organisation National en mode projet (concernant l’ensemble des prestations de services du GCE (Prestations Intellectuelles « Conseil & Etudes » - AMO –, Prestations informatiques «Projets MOE : Régie – Forfait , Infogérance : TMA, Centre de Service…). Responsable de la relation avec les Fournisseurs/éditeurs de la place : Microsoft, Sopra, Oracle (PS & JDE), Business Object, IBM...
o Définition de la gouvernance de la Direction des Achats au sein du Groupe.
o Animation du groupe national des Directeurs d’achats des quatre communautés informatiques et des Filiales sur les achats SSII/logiciels/progiciels/hardware.
o Pilotage d’un G.d.T National pour le « référencement » des SSII.
o Conception et urbanisation de la politique générale E-Sourcing pour l’ensemble des acheteurs du GCE (50 Acheteurs) –Responsable de l’étude SI Achats pour le groupe (cahier des charges, choix des offres, négociation).
o Animation de la Filière « Achats ». Pilotage des groupes de travail sur les thématiques suivantes : « Politique, Outils et Méthodes » - « Gestion de la Relation Fournisseur ».
o Budget des prestations pour le GCE : 350 Millions €uros.
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Crédit Lyonnais
- Responsable d'Achats de Prestations Intellectuelles
2000 - 2004
Crédit Lyonnais S.A et Filiales - Directions des Achats
Responsable Achats de Prestations Intellectuelles de Services et RH.
o Création de la fonction Achats au CL concernant le domaine des prestations intellectuelles - Développement de la posture d’acheteur projet au sein du groupe Crédit Lyonnais.
o Achats de prestations de conseil - Famille d’achats concernées : stratégique, marketing, et télémarketing, assistance à maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre).
o Achats de prestations de formation : (inter & intra, projets de E-learning, bilans de compétence, coaching individuelle et d’équipe, bilan social individuelle, formation linguistique, informatique technique…). Co-participation à la mise en place d’une « Ecole des ventes » sur le marché de particuliers et d’une formation « Corporate – Finance » en partenariat avec l’EM Lyon.
o Achats de prestations travail temporaire (Prestataire référencés : Hays, Vediobis, Adecco/Adia),
o Responsable des contrats nationaux (aspects juridiques) - Veille stratégique du métier et participation aux clubs HA
o Conception et mise en place du processus achats, participation aux procédurse budgétaires annuelles, avec les Directions clientes (budget : 180 Millions €uros).
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I.B.M
- Consultant Manager
1998 - 2000
I.B.M Consulting
Poste : Consultant Manager, Organisation et Systèmes d'Informations auprès des Directions Bancaires.
Mission : Pilotage et management de projets , études d’opportunité et faisabilité, de la conception et la mise en place de sites pilotes de la "Banque de Détail Multicanale"- A.M.O (Client : BNP Paribas – Projet suivi par la Direction Générale).
- Thématiques développées et pilotées dans le cadre du projet : Refonte de l’organisation, reenginering des processus B.D.M, Gestion Evénementielle de la Relation Client (CRM), Choix du progiciel de gestion des ressources sur les plate-formes téléphoniques, Validation de chaque étape auprès des comités de Pilotage et de Direction.
- Développement de l’offre Commerciale de l’offre IBM Consulting Groupe : Gestion Multimédia, Gestion Commerciale des différents canaux de distribution, Conception des processus, politique des RH.
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OTIA Consulting
- Consultant Senior
1996 - 1998
Cabinet Conseil en Organisation et Système d'Information (Otia appartient au Groupe Teamlog depuis 2002)
Poste : Consultant Senior en Organisation et S.I
Missions :
o Pilotage et management de projets - Responsable du développement de l'offre du Département "Relation Client ".
o Directeur de Mission : Caixa Géral Dèpósitos (Portugal) Projet suivi par la Direction Générale. "Réorganisation des grandes Agences" (pilotage de projets, définition des nouveaux processus en adéquation avec la nouvelle organisation et politique commerciale, accompagnement au changement). Validation de chaque étape auprès des comités de Pilotage et de Direction.
o Banque Intesa Banca Ambrosiano Vénéto (Italie) « Mise en place du SI décisionnel ». Mission d’Expertise et d’accompagnement du changement avec mise en œuvre d’un plan de formation.
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CEGOS France
- Consultant
Issy Les Moulineaux
1995 - 1996
CEGOS - Société de Formation Inter - Intra et Conseil.
Consultant en Organisation et Systèmes d'Informations
o Participation à la mise en place de la banque multicanal de la banque « Chaix » - Assistance à Maîtrise d’Ouvrage
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Crédit Lyonnais
- Chargé de Mission - Chargé d'affaires - Chef de projets
1983 - 1994
De 06-1993 à 1994 - Responsable du Système d'information à la Direction de Marché Entreprise
o Co-responsable de la conception et du suivi de la réalisation des outils des pilotages pour l'ensemble des lignes métier Projet 15 million F.
Chargé de Missions / Consultant Interne à la Direction de Marché Entreprise (Maîtrise d’Ouvrage Stratégique).Coopération à la généralisation de la nouvelle organisation des centres d’affaires entreprises pour la France – Projet suivi par la Direction Générale (analyse des besoins, coordination de l ‘ensemble des partenaires internes et externes, rédaction des scénarii, présentation des nouveaux processus au réseau commercial).
o Directeur du projet pour le nouveau "poste de travail" du dispositif commercial. Mise en place de "workflow & groupware".
De 1990 à 06-1993 - Chargé d’affaires «clientèle Grandes Entreprises»
o Relation avec les Trésoriers et Directeurs Administratifs et Financiers dans la gestion quotidienne des comptes. Vente de produits et services télématiques, analyse de la rentabilité des comptes, cotation des conditions, forfaitisation, suivi et maîtrise des risques.
1987 – 1990 Chef de projets à la Direction des Systèmes d'Information
o Responsable de l'étude : "Refonte des Arrêtés de Comptes Courants Entreprises et Banques : Etude d’opportunité, réalisation des scénarii, benchmark, business case 25 millions Francs
o Conception et coordination de l'étude "Alimentation des outils de gestion" pour le Marché Entreprises et Banques : 5 millions Francs.
1983 – 1986 : Responsable d'études & d’audit à la Direction Financière
