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Eric BOUREL

Saint-Priest France

En résumé

Renault Trucks

Mission actuelle (périmètre mondial):
Expert groupe Volvo AB (entité ‘Trucks’) pour le management, le développement et l’amélioration des processus métiers.

Mes compétences :
Conduite projet
Conseil
EFFICIENCY
Innovation
International
Iso 14001
ISO 9001
Lean
Lean Six Sigma
Management
Marketing
Microsoft CRM
Microsoft Project
Process
Projet international
Qualité
Quality
Reengineering
Sales
Sales & Marketing
Six Sigma

Entreprises

  • Renault Trucks - Process Quality Manager

    Saint-Priest France 2012 - maintenant Expert groupe Volvo AB (entité ‘Trucks’) pour le management, le développement et l’amélioration des processus ; expert du système de management de la qualité.
    Auditeur interne.

    Définition, mise en oeuvre et amélioration continue de processus opérationnels.
    Coordination de l’approche processus au niveau mondial, garant des règles et standards du groupe ainsi que des normes ISO.

  • Renault Trucks / Volvo IT - Internal Business Consultant & Expert

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2012 Member of a pool of experts at Volvo IT, provide guidance & recommandations to Business Areas within the Volvo Group.

    Scope : CRM, CCLM, sales, SFA, marketing, customer loyalty, customer services

    Fields of expertise : consultancy, project management, IT management, functional & business requirements, innovation.

    Goals : add business value, increase customer satisfaction.

  • Renault Trucks / Volvo IT - Functional Manager & Methods Expert

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2010 Global Functional Manager - Business Engineering Area
    Expert Méthodes - Amélioration Continue / Improvement management

    Domaines d'intervention:
    Quality & Operational Efficiency : Lean, Six Sigma
    Process Reengineering & Enhancements
    Project Management
    IT Management

    Missions:
    Increase operational excellence and efficiency, aim at leaning process and organizations
    Secure early phases of projects with appropriate tools & methods, secure customer requirements definition

  • CSC Peat Marwick - Senior Consultant

    MONTAUBAN 1999 - 2006 Customer Relationship Management
    Process Definition, Reengineering and Efficiency
    Project Management
    IT Management

Formations

Réseau

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