-
FRALIB SA (GROUPE UNILEVER)
maintenant
-
ORANGINA SCHWEPPES
- Responsable des Clients Nationaux O.O.F
Levallois-Perret
2004 - maintenant
•Interlocuteur des chaînes nationales de restauration: Cafétérias,Fast Food,Restauration Commerciale,cinémas,sandwicheries, Selecta...
•Interlocuteur des responsables " 3em marché" des différents Grossistes Distributeurs Boissons.
. Responsable du développement et des résultats commerciaux (présence marque, C.A, marge brute, P&L) des dfférentes enseignes de ces circuits de distribution
-
UNILEVER BESTFOODS FRANCE
- Responsable Service Clients
Rueil-Malmaison
2001 - 2004
•Mise en place du Service Clients suite à la fusion d'UNILEVER avec les sociétés
BESTFOODS et AMORA MAILLE.
•Responsable de la prise des commandes à la facturation auprès de 350 clients
livrés avec 500 références épicerie, corps gras, frais et surgelés.
•Mise en place du logiciel de commande et de facturation SAP SD
•Management d'une équipe de 10 Assistants Commerciaux AM et d'un Cadre
responsable des prévisions de ventes.
•Mise en place d'indicateurs de performance concernant les taux de qualité de
service clients.
•Dynamisation des ventes par des téléventes ponctuelles.
-
UNILEVER / ASTRA FRALIB
- Responsable du Développement des Ventes
2000 - 2001
•Mise en place du service Développement des Ventes suite à la fusion des
sociétés ASTRA et FRALIB avec deux pôles principaux: Service Clients et Outils
Méthodes et Développement.
Service Clients:
•Management d'une équipe de 3 Assistantes et d'un chef de groupe.
•Responsable de la prise des commandes à la facturation auprès de 250 clients
livrés avec 120 références épicerie et boissons.
•Optimisation et suivi des quotas promotionnels.
Outils Méthode et Développement:
•Management d'une équipe de 2 Assistantes et d'un chef de groupe.
•Mise en place des moyens humains et organisationnels de la force de ventes.
•Conception et mise en place des outils et méthodes permettant d'améliorer les
performances commerciales, la qualité de service clients et le support terrain.
•Contacts externes avec les sociétés sœurs, agences de communication, sociétés
de services en formation, prestataires de gestion de la P.L.V, imprimeurs.
•Gestion d'un budget de 240 K€
-
UNILEVER / FRALIB
- Chanel Manager Out Of Food Cashs & Carry & Collectivités
1997 - 2000
•Responsable du compte d'exploitation clients sur les circuits de distribution
suivants: Cashs and Carry, Grossistes Distributeurs en Collectivités, Sociétés de
Restauration Collective, Grossistes Confiseurs, Enseignes Pétrolières.
•Elaboration et mise en place de la politique commerciale ( tarifs, CGV, plans
publi-promotionnels, animation des marques chez les distributeurs).
•Formation et animation d'une équipe d'agents commerciaux pour les circuits
pétroliers.
•Résultats 1999: +40% de C.A
-
UNILEVER / FRALIB
- Compte Clefs National
1994 - 1997
•Création de poste avec le lancement des boissons froides à base de thés sur les
marchés hors domicile.
•Interlocuteur des chaînes nationales de restauration: Cafétérias, Enseignes
Pétrolières, Hôtellerie, Catering aérien et ferroviaire, Restauration Commerciale,
Armée.
•Interlocuteur des responsables " 3è marché" des différents Grossistes
Distributeurs.
•Management de la force de vente pour la mise en application sur le terrain de la
politique commerciale des enseignes.
•Lancement en C.H.R du verre consigné LIPTONIC: Mise en place dans 5000
points de ventes.
-
UNILEVER / FRALIB
- Chef de Groupe Comptabilité Clients
1992 - 1994
Directement rattaché au Crédit Manager, encadrement de 3 personnes.
•Mission: réduire les déductions et le crédit clients ( COMETCA, PROMODES,
LOCEDA, S.C.A, GALEC, ITM). Recouvrement de 1.2 M€ de factures impayées et
de 500 K€ de déductions non justifiées.
-
UNILEVER / FRALIB
- Responsable de Secteur GMS
1986 - 1992
Responsable de la région Ouest de Paris, clientèle Grandes Surfaces et
Entrepôts régionaux ( GALEC, AUCHAN)
•Négociation et suivi des gammes, études merchandising, gestion des budgets
régionaux, mise en place des opérations publi-promotionnelles.
•Encadrement et animation d'une équipe de 3 vendeurs.
-
Société des Fromageries Bel
- Responsable de secteur
1983 - 1986
Responsable de la région Ouest de Paris, clientèle de Grandes Surfaces,
Entrepôts et Grossistes de Rungis, Grossistes Distributeurs Frais R.H.F.
•Négociation, référencements et suivi des gammes, mise en place des opérations publi-promotionnelles.
